篇一:電器營(yíng)銷策劃案
(一)行業(yè)背景分析
我國(guó)吸油煙機(jī)起始于20世紀(jì)八十年代末期,發(fā)展與90年代初,并于90年代中期正式代替排風(fēng)扇走入了我國(guó)城市的千家萬(wàn)戶。
中國(guó)油煙機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正逐步邁向品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,品牌影響力在油煙機(jī)營(yíng)銷中的牽引力越來(lái)越大。數(shù)據(jù)顯示,與2013年同期相比,油煙機(jī)前十位品牌的零售量占有率已由58。38%提升到61。63%,零售額占有率也由70。09%提升到73。22%。由此可以看出,油煙機(jī)市場(chǎng)的品牌集中度正在逐年提升。
從總體的市場(chǎng)份額上看,當(dāng)前油煙機(jī)市場(chǎng)的主流仍是歐式機(jī)與深罩機(jī),兩者分別占據(jù)著51。5%與34。4%的零售量份額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于近吸式。監(jiān)測(cè)結(jié)果說(shuō)明,快速增長(zhǎng)的近吸機(jī)仍處在成長(zhǎng)階段,總體市場(chǎng)份額還比較小,在未來(lái)三五年內(nèi)還很難動(dòng)搖歐式機(jī)與深罩機(jī)的市場(chǎng)主流地位。
(二)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
1。目標(biāo)消費(fèi)群
。1)對(duì)“韓麗”產(chǎn)品忠實(shí)信任的消費(fèi)者。
。2)對(duì)生活質(zhì)量要求高的消費(fèi)者。
(3)中高端市場(chǎng)。
2。提高產(chǎn)品知名度
。1)加強(qiáng)售后服務(wù),提高企業(yè)形象。
。2)為開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)奠基基礎(chǔ)。
(三)行業(yè)特征
1。生產(chǎn)規(guī)模及地域分布差異突出
全國(guó)生產(chǎn)吸油煙機(jī)的廠商有1300多家,但在國(guó)內(nèi)形成的知名品牌的卻不多。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2011年市場(chǎng)占有率超過(guò)20%的僅4家。從發(fā)展區(qū)域看,浙江寧波、廣東中山地區(qū)發(fā)展較快,已成為全國(guó)最大的吸油煙機(jī)生產(chǎn)基地,全國(guó)約有70%的吸油煙機(jī)產(chǎn)于浙江地區(qū)。
3。吸油煙機(jī)整個(gè)行業(yè)正出于成長(zhǎng)期
20世紀(jì)90年代初期,吸油煙機(jī)的巨大市場(chǎng)潛力吸引了眾多廠家進(jìn)入該生產(chǎn)領(lǐng)域,生產(chǎn)能力增長(zhǎng)迅速。而如今,隨著人們生活水平不斷提高,生活質(zhì)量不斷改善,對(duì)家電的需求更高了,目前至少有2/3的家庭都用吸油煙機(jī),面對(duì)這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì),油煙機(jī)的銷售量會(huì)快速增長(zhǎng)。
4。國(guó)外品牌水土不服,國(guó)內(nèi)品牌一支獨(dú)秀
據(jù)資料顯示,在吸油煙機(jī)市場(chǎng)上,較早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)外制造商是德國(guó)、意大利等歐洲國(guó)家的家電制造商,他們當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品定位是高檔市場(chǎng)。但是,這些國(guó)外的進(jìn)口產(chǎn)品,遠(yuǎn)沒(méi)有本土化,尤其是在噪音、吸力方面,不適合中國(guó)家庭廚房。相比而言,國(guó)內(nèi)的廚具生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于廚房的了解和研究要比國(guó)外的制造商透徹得多。比如,深型吸油煙機(jī)正是適應(yīng)了中國(guó)“猛火熱油”的具體國(guó)情應(yīng)運(yùn)而生,這一類產(chǎn)品以 “方太”等品牌為主,性能更優(yōu)、質(zhì)量更高、價(jià)格更低,自然會(huì)使國(guó)內(nèi)品牌一支獨(dú)秀。
(四)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
隨著現(xiàn)今社會(huì)對(duì)品質(zhì)的要求逐漸提高,各大品牌企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為明顯。就油煙機(jī)產(chǎn)品而言,與其同產(chǎn)品品牌企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及外觀的研發(fā)上更為做功夫。經(jīng)有關(guān)調(diào)查,各油煙機(jī)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)劣不一。老板、方太、華帝、西門子、美的等品牌的零售量與零售額均有不同幅度提升,櫻花基本持平。總體來(lái)看,國(guó)內(nèi)四大品牌與西門子的占有率明顯領(lǐng)先,勢(shì)頭最強(qiáng)勁的是老板與方太。更有數(shù)據(jù)顯示,吸油煙機(jī)零售量占有率前四強(qiáng)依次是老板、方太、華帝、美的。201*年度1—10月份歐式機(jī)零售量占有率排名依次是:老板、方太、華帝、西門子。
1。方太
在1996年,當(dāng)寧波方太廚具有限公司成立時(shí),深切體會(huì)過(guò)價(jià)格戰(zhàn)苦澀的方太創(chuàng)辦者茅理翔曾給銷售人員寫(xiě)了一封信,強(qiáng)調(diào)“方太只打價(jià)值戰(zhàn),不打價(jià)格戰(zhàn)”。如今,方太公司仍在堅(jiān)持“設(shè)計(jì)和技術(shù)領(lǐng)先”的產(chǎn)品策略。方太的吸油煙機(jī)在中高檔市場(chǎng)叱詫風(fēng)云的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了茅理翔期望的“價(jià)值”競(jìng)爭(zhēng)。
方太產(chǎn)品目前的銷售渠道主要是家電連鎖賣場(chǎng),如國(guó)美、蘇寧等,其他建材超市、百貨商場(chǎng)、專賣店的銷量占比較小。據(jù)方太有關(guān)人士稱,目前方太在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同區(qū)域的表現(xiàn)比較均衡,但由于方太產(chǎn)品定位于中高端,在二三級(jí)城市的市場(chǎng)占有率還不高,所以方太今后將重視對(duì)二三級(jí)城市的開(kāi)發(fā)。據(jù)悉,未來(lái)方太的的吸油煙機(jī)將向外觀更加時(shí)尚、吸油煙效果更好、節(jié)能環(huán)保、人性化的方向發(fā)展,方太將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)投入,保持行業(yè)領(lǐng)先的地位,推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,解決消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題。
2。西門子
自從2005年進(jìn)軍吸油煙機(jī)行業(yè)以來(lái),西門子的產(chǎn)品迅速席卷全國(guó)。據(jù)賽諾市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),到2007年2月份,西門子煙灶在全國(guó)煙灶市場(chǎng)的占有率已經(jīng)達(dá)到了6。1%,短短的兩年時(shí)間便躍升到全國(guó)第五位,成為一匹名副其實(shí)的黑馬!西門子在2007年推出多款吸油煙機(jī)新品,主要是定位在2500—5000元的中高檔產(chǎn)品。
國(guó)家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部市場(chǎng)信息處今年4月對(duì)全國(guó)156個(gè)大中型城市1200家大型商場(chǎng)、電器專營(yíng)店的平板式吸油煙機(jī)的銷售統(tǒng)計(jì)顯示,西門子的LC36955TI的零售量占有率以2。28%在所有產(chǎn)品中排名第七位。西門子中國(guó)家電銷售總經(jīng)理吳建科表示,目前西門子的核心技術(shù)就是油煙分離,未來(lái)還有可能推出“全靜音”吸油煙機(jī),“冬天不會(huì)把熱空氣吸走,夏天不會(huì)把冷空氣吸走”的產(chǎn)品。西門子在明年或者后年將有革命性的新品推出。
據(jù)了解,2007年西門子吸油煙機(jī)銷售量將達(dá)到15萬(wàn)臺(tái)。目前在全國(guó)平板式吸油煙機(jī)的銷售額排名中,西門子已經(jīng)上升到了第三位。未來(lái)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)第一位。目前所有的家電銷售渠道都能見(jiàn)到西門子的吸油煙機(jī),其中連鎖賣場(chǎng)較多。在建材市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度也比較快。盡管西門子產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)鋪貨,但是由于消費(fèi)能力的限制,在中西部以及北方地區(qū)的消費(fèi)者還不能接受。
3。老板
老板電器堅(jiān)持“創(chuàng)新、和諧、上進(jìn)”的企業(yè)文化,憑借領(lǐng)先的科技和優(yōu)異的品質(zhì),現(xiàn)已成為市場(chǎng)銷售的領(lǐng)先者,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者,社會(huì)責(zé)任的先行者。老板廚房電器對(duì)科技、品質(zhì)、銷售、服務(wù)、人才、管理等諸多方面的近乎苛刻的完美追求鑄就了企業(yè)發(fā)展的大廈。經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展和創(chuàng)新,“老板”在中國(guó)廚電領(lǐng)域已成為社會(huì)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)品牌!袄习濉碑a(chǎn)品先后被授予中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo);“老板”品牌,連續(xù)五年榮登“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”,連續(xù)四年榮膺亞洲品牌500強(qiáng)”, 品牌價(jià)值位列國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)第一位,其中吸油煙機(jī)銷量取得十一年全國(guó)銷量第一。
篇二:電器創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、 項(xiàng)目概述
1。項(xiàng)目名稱:
某某空氣進(jìn)化器開(kāi)店
2。項(xiàng)目背景
近年來(lái),隨著工業(yè)與房地產(chǎn)的迅速崛起發(fā)展,霧霾污染以及新房裝修甲醛污染已經(jīng)得到全社會(huì)的普遍關(guān)注;世界衛(wèi)生組織資料顯示全球每年因室內(nèi)環(huán)境污染死亡人數(shù)達(dá)280萬(wàn);國(guó)家室內(nèi)空氣檢測(cè)部門作過(guò)相關(guān)統(tǒng)計(jì),新房裝修90%以上有害氣體嚴(yán)重超標(biāo);孕婦胎兒畸形68%由室內(nèi)甲醛嚴(yán)重超標(biāo)引起;白血病兒童患者90%半年內(nèi)裝修過(guò);90%的新居裝修及新家具甲醛測(cè)試超標(biāo)。
3.項(xiàng)目的目標(biāo):
為消費(fèi)者提供一個(gè)輕松、方便、快捷的購(gòu)物平臺(tái),同時(shí)完善地球村空氣復(fù)原機(jī)銷售渠道,不斷提高地球村品牌的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,計(jì)劃在武漢各區(qū)域家居市場(chǎng),建材城,電器商城或精準(zhǔn)人流量的沿街店面建立標(biāo)準(zhǔn)的空氣復(fù)原機(jī)服務(wù)中心。
4、項(xiàng)目的內(nèi)容:
。1)項(xiàng)目需求分析:①企業(yè)分析; ④市場(chǎng)分析;⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
。2)項(xiàng)目可行性分析:① 技術(shù)可行性 ;②經(jīng)濟(jì)可行性;③業(yè)務(wù)實(shí)施可行性;
。3)項(xiàng)目總體規(guī)劃:①網(wǎng)站目標(biāo)定位;②網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式;③網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃;④網(wǎng)站域名
。4)項(xiàng)目實(shí)施方案: ①網(wǎng)站實(shí)施的任務(wù);②網(wǎng)站實(shí)施人員組織;③網(wǎng)站實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
2、行業(yè)趨勢(shì)分析 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市的空氣質(zhì)量也日益惡化,尤其是北京、上海等一線城市。空氣凈化器成為最受關(guān)注的家電產(chǎn)品,空氣凈化器市場(chǎng)的需求激增。2013年,我國(guó)空氣凈化器銷量大約240萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)90。5%;零售總額達(dá)到了大約26億元,同比增長(zhǎng)達(dá)160%。預(yù)測(cè)到201*年銷量增至634、6萬(wàn)臺(tái)左右。目前,我國(guó)空氣凈化器還行業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段,產(chǎn)品外銷為主。全球各大公司結(jié)合亞洲市場(chǎng)需求流通的特點(diǎn),加大在我國(guó)及周邊地區(qū)生產(chǎn)的比例。同時(shí),我國(guó)空氣凈化器企業(yè)以及家電企業(yè)相繼推出的凈化器新品,也成為行業(yè)中的主要力量。我國(guó)空氣凈化器家庭擁有率不到1%。與美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家27%和17%的占有率存在較大差距。市場(chǎng)的巨大空間和潛力吸引了眾多廠商紛紛涉足這一領(lǐng)域。
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
2013年全國(guó)有空氣凈化器企業(yè)200多家,以中小企業(yè)為主,產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少,主要集中在長(zhǎng)三角及珠三角地區(qū)。國(guó)內(nèi)空氣凈化器知名品牌有亞都和美的?諝鈨艋魇袌(chǎng)發(fā)展之初,本土品牌亞都一直處于領(lǐng)軍地位,但好景不長(zhǎng)。外資品牌對(duì)國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)開(kāi)始重視并不斷發(fā)力搶占市場(chǎng),不斷分食國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額。國(guó)產(chǎn)品牌由統(tǒng)領(lǐng)江山?jīng)]落至占據(jù)約1/4份額的局面,而外資品牌則高歌猛進(jìn)占據(jù)了約3/4的江山。從2012年至2013年,本土品牌市場(chǎng)份額由26。1降至不足20%,而外資品牌表現(xiàn)相反,憑借技術(shù)先導(dǎo)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了超過(guò)80%的市場(chǎng)份額。2013年,飛利浦、伊萊克斯、三星、松下、大金等外資品牌仍占到了據(jù)對(duì)優(yōu)勢(shì)的80%市場(chǎng)份額,其中飛利浦和松下的零售量份額分別為33。4%和28。5%,位居第一和第二,分別同比增長(zhǎng)76。9%和74。2%。但另一方面,隨著空氣凈化器市場(chǎng)的發(fā)展,也出現(xiàn)了一些發(fā)展中的問(wèn)題,目前反映比較突出的一是技術(shù)規(guī)范問(wèn)題,一些凈化材料難以達(dá)到有效的凈化效果、市場(chǎng)宣傳規(guī)范問(wèn)題,一些產(chǎn)品的存在著夸大宣傳和不實(shí)宣傳問(wèn)題,同時(shí)還有檢測(cè)規(guī)范和售后服務(wù)規(guī)范問(wèn)題等等。
1、 技術(shù)可行性:
1)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)
近年來(lái),電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭!笆濉逼陂g,電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術(shù)的分支成為下一階段信息化建設(shè)的重心。由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿已于2010年底草擬完畢,根據(jù)規(guī)劃初稿,預(yù)計(jì)到201*年,電子商務(wù)交易額將翻兩番,在GDP中貢獻(xiàn)率大幅提高。
2)美的集團(tuán)正在為實(shí)現(xiàn)銷售收入突破2000億而開(kāi)辟新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,由美的集團(tuán)投資的中國(guó)南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園已在順德美的總部老工業(yè)區(qū)孕育而生。中國(guó)南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園總經(jīng)理鄧奕威表示,該創(chuàng)業(yè)園是美的集團(tuán)投資開(kāi)辟的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。據(jù)鄧奕威介紹,中國(guó)南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園將面向全球擁有核心技術(shù)、具備高成長(zhǎng)性的先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等高端項(xiàng)目招商,并針對(duì)電子零部件、新材料、精密制造、節(jié)能環(huán)保、機(jī)械裝備、新能源等領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)聯(lián)招商,著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),形成產(chǎn)業(yè)抱團(tuán)發(fā)展和集群發(fā)展態(tài)勢(shì),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜合兩點(diǎn),電商的發(fā)展,美的也努力提高家電技術(shù),所以項(xiàng)目可行。
四、 項(xiàng)目總體規(guī)劃
盈利方式: 在線廣告
通過(guò)網(wǎng)站銷售美的小家電,而獲得中間差價(jià)
五、 網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1、 網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):
1、形象設(shè)計(jì):
2、 功能設(shè)計(jì):
主要分為:
商城背景:關(guān)于我們商城的簡(jiǎn)介,聯(lián)系方式,友情鏈接,廣告服務(wù),代理加盟。
產(chǎn)品展示:在產(chǎn)品展示中有新品上市,推薦產(chǎn)品,產(chǎn)品收索,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品評(píng)論
咨詢中心:顧客可以在這看到商城的最新公告、動(dòng)態(tài)、促銷優(yōu)惠等,這里還提供行業(yè)資訊,可供人們交流討論。
會(huì)員中心:會(huì)員中心可提供會(huì)員修改基本資料和信息,收藏喜歡的商品,可以查詢訂單和統(tǒng)計(jì)在本商城的消費(fèi)額。
會(huì)員訂購(gòu):會(huì)員可以創(chuàng)建訂單,選擇送貨方式,付款方式。也可以用積累下來(lái)的分抵一部分支付。
非會(huì)員訂購(gòu):除了沒(méi)積分外大多與會(huì)員相同
購(gòu)物指南:顧客可以在這了解到訂購(gòu)方式,送貨方式,付款方式和答疑。
客服中心:顧客可以在線咨詢,對(duì)于產(chǎn)品的反饋,退貨退款等,商城工作人員也可通過(guò)客服中心向顧客發(fā)站內(nèi)短信和在線調(diào)查。
后臺(tái)功能:商城工作人員可以在這對(duì)產(chǎn)品,會(huì)員,訂單,咨詢進(jìn)行管理,對(duì)顧客的留言和反饋進(jìn)行管理。
升級(jí)功能:工作人員可以對(duì)廣告、加盟、顧客評(píng)論、論壇進(jìn)行管理。對(duì)銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
訂制功能:工作人員可以對(duì)對(duì)會(huì)員等級(jí)、積分、非會(huì)員、在線調(diào)查結(jié)果、支付接口等進(jìn)行管理。
七、 項(xiàng)目實(shí)施方案
九、 項(xiàng)目預(yù)算
十、 項(xiàng)目評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn):
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn):
行業(yè)內(nèi)部激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn):互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí),大量實(shí)力雄厚生產(chǎn)商,代理商紛紛建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,作為一個(gè)品牌的獨(dú)立商城,雖然有品牌知名度的支撐,但是面對(duì)規(guī)模龐大的B2C平臺(tái)如淘寶京東蘇寧易購(gòu)這樣的大商場(chǎng)還是有一定的壓力的。
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):
營(yíng)銷推廣無(wú)法預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo),網(wǎng)站注冊(cè)用戶達(dá)不到預(yù)期的數(shù)量,將會(huì)直接影響到銷售的數(shù)量,進(jìn)而直接影響到整個(gè)商城的運(yùn)營(yíng)進(jìn)程,極有可能拖延甚至終端商城的發(fā)展。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):
公司是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的,而互聯(lián)網(wǎng)上眾多駭客的存在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全構(gòu)成了威脅。因此,當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)受到攻擊時(shí),有可能造成重大損失。 客觀風(fēng)險(xiǎn)可能的政策因素和客觀經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素,會(huì)對(duì)商城對(duì)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展找出不可估量的制約與損失。
相應(yīng)對(duì)策
1。利用品牌的優(yōu)勢(shì),加大對(duì)商城的宣傳,提高商城的知名度,吸引更多網(wǎng)民的注冊(cè)和購(gòu)買。
2。成立既分工明確有密切協(xié)作的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),明確并量化項(xiàng)目總目標(biāo)與階段目標(biāo),規(guī)范運(yùn)作流程并給予系統(tǒng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)商城銷售最大化的目標(biāo)。
3。在制定各項(xiàng)營(yíng)銷制度時(shí),預(yù)先全面了解國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī),是指規(guī)范而不越規(guī),在精英過(guò)程中適時(shí)跟進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)變化,適時(shí)跟蹤市場(chǎng)反饋 調(diào)整商城經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,將可能出出現(xiàn)的危機(jī)最小化。
十一、 總結(jié)
美的家用電器網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)分別從項(xiàng)目概述、項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目總體規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目評(píng)估9個(gè)方面進(jìn)行了論述,希望通過(guò)這個(gè)計(jì)劃建立美的家用電器的網(wǎng)上獨(dú)立商城,不僅為顧客提供一個(gè)消費(fèi)者提供一個(gè)輕松、方便、快捷的購(gòu)物平臺(tái),而且使美的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道更加完善,不斷提高美的品牌的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的宣傳起到了非常重要的作用。
篇三:國(guó)美電器策劃書(shū)
一、 前言
隨著科技進(jìn)步的速度加快,家電產(chǎn)品發(fā)展速度加快,更新?lián)Q代頻繁,產(chǎn)品日新月異、琳瑯滿目。從側(cè)面也反應(yīng)了我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人民的消費(fèi)需求也就自然的不斷提高了。國(guó)美電器自從成立,一直深受廣大社會(huì)公眾的喜歡,因?yàn)椴痪o價(jià)格便宜而且質(zhì)量有保障。隨著祖國(guó)62歲生日的來(lái)臨,為了慶祝祖國(guó)的繁榮發(fā)展,也為了感謝新老顧客對(duì)國(guó)美電器的支持,國(guó)美電器開(kāi)展一系列的促銷活動(dòng)。
二、 形象分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(shì)點(diǎn)
1.國(guó)美電器一向以價(jià)格和質(zhì)量顯優(yōu)勢(shì)。國(guó)美電器所售商品價(jià)格之所以能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低得多,一方面是通過(guò)直接從廠家進(jìn)貨,省略中間環(huán)節(jié),降低了成本:另一方面,也有賴于國(guó)美的規(guī)模,憑借著遍布全國(guó)的近200家門店,國(guó)美織就了一張“零售大網(wǎng)”,擁有這張網(wǎng),國(guó)美就擁有了足夠的資本挾“價(jià)格”號(hào)令諸侯,將上游生產(chǎn)商的利益一刀割下讓利給消費(fèi)者。國(guó)美電器的質(zhì)量一直被新老顧客好評(píng),經(jīng)久耐用啊,用過(guò)的大部分顧客都堅(jiān)持使用國(guó)美電器,并且監(jiān)督到位,對(duì)于客訴有限時(shí)的跟進(jìn)與解決。
2.知名度高,眾所周知。1993年,黃光裕的小門面變成了一家大型的電器商城;1995年,國(guó)美電器商城從一家變成了10家;1999年國(guó)美從北京走向全國(guó)各地,到2004年底,國(guó)美電器已經(jīng)在全國(guó)的40多個(gè)城市及香港及東南區(qū)地區(qū),擁有了190個(gè)門店和30個(gè)分公司,之后又被國(guó)家商務(wù)部評(píng)為全國(guó)第三強(qiáng)連鎖企業(yè),只要喜歡買電器的顧客,相信都能知道“買電器,到國(guó)美”這句話。
3.家電物資齊全,可供選擇余地多。國(guó)美電器的商品種類一直在不斷的擴(kuò)IT等,2004年,國(guó)美電展,有彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電 、通信、器又增設(shè)了數(shù)碼產(chǎn)品、音像制品等。顧客的需求在哪里,國(guó)美的創(chuàng)新就在哪里,時(shí)刻關(guān)注新老顧客的要求,不斷更新產(chǎn)品。
4.交通便利,附近有公交車站也有地鐵車站。公交車有876 、846 、856、 837 、754、 947、 858 、94 、67 ,也有地鐵3號(hào)線4號(hào)線2號(hào)線。這樣就為所有的顧客提供了方便,讓顧客在任何時(shí)候都可以親自去商場(chǎng)買自己喜歡的產(chǎn)品,而且周末的時(shí)候也可以去逛逛,散散心,放松一下工作的壓力。
(二)問(wèn)題點(diǎn)
1.中飽私囊,截留消費(fèi)者的現(xiàn)金卡和贈(zèng)送品。國(guó)美電器發(fā)展至今,發(fā)展迅速,所以廣受社會(huì)公眾和媒體的關(guān)注,在出現(xiàn)問(wèn)題是,自然會(huì)引起廣泛關(guān)注,央視315晚會(huì)上曝光國(guó)美電器店中個(gè)別銷售人員采用移花接木的方法中飽私囊,對(duì)于大型連鎖零售行業(yè)來(lái)說(shuō),用以“設(shè)計(jì)”消費(fèi)者的陷阱也是商家的陷阱,任何一次管理不慎都可能拖垮整個(gè)企業(yè)的品牌和口碑。
2.很多電器翻新,價(jià)格不變。據(jù)很多網(wǎng)上消費(fèi)者反應(yīng),國(guó)美很多電器是翻新的,我們的一般的消費(fèi)者對(duì)電器不是很熟悉,并不能發(fā)現(xiàn)有何不同。買回家之后電器的使用壽命跟新電器就有明顯區(qū)別,顧客以為電器的質(zhì)量品質(zhì)有所下降,就會(huì)影響到國(guó)美的銷售量,影響國(guó)美電器在公眾心中的美譽(yù)度
3.人事變動(dòng)頻繁,專業(yè)服務(wù)不夠。國(guó)美電器的銷售人員變動(dòng)很頻繁,新面孔不斷,很多銷售人員只是為了完成工作任務(wù),缺少有關(guān)電器專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)很多自己所管售的電器不是很了解,F(xiàn)在的電器商場(chǎng)越來(lái)越多,我們要打的是管理戰(zhàn)人才戰(zhàn),如果銷售人員自己都不了解自己所推銷的產(chǎn)品,又如何說(shuō)服顧客去放心購(gòu)買你的產(chǎn)品,人員變動(dòng)影響顧客的熟悉感,久而久之,也會(huì)影響顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
(三)機(jī)會(huì)點(diǎn)
1.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的需求不在只是一味的追求物質(zhì)生活,更加追求精神生活的追求。在上完一天繁忙的班后,回到家里追求的是安全舒適放松的精神享受,這就對(duì)家電產(chǎn)生購(gòu)買需求。
2.科技進(jìn)步的速度越來(lái)越快,商品更新也越來(lái)越快了,尤其是家電商品,更新的周期從1到2年變成了3到4個(gè)月,F(xiàn)代大同的世界,人們?cè)诓粩嗟淖非笾?dú)特個(gè)性,越是新鮮的東西他們就越是感興趣,每一種“新鮮”電子產(chǎn)品的出現(xiàn),都會(huì)引發(fā)購(gòu)買熱潮。大眾對(duì)“新鮮”生活的追求無(wú)疑更渴望期待“新鮮”產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3.十一國(guó)慶節(jié)是國(guó)定節(jié)假日,大眾都放假在家里,平日忙于工作的人們可以和家人一起去購(gòu)物了,自然購(gòu)物的需求就大大增加了,其中自然少不了對(duì)家用電器的需要。
三、 目標(biāo)戰(zhàn)略
。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
使國(guó)美電器長(zhǎng)風(fēng)店得到更好的正面形象的積極宣傳,提升國(guó)美電器長(zhǎng)風(fēng)店在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,樹(shù)立公眾利益意識(shí),同時(shí)體現(xiàn)國(guó)美電器長(zhǎng)風(fēng)店的社會(huì)責(zé)任感。其次通過(guò)慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)62周年,提高國(guó)美電器在消費(fèi)者心中的正面形象,進(jìn)一步提升在社會(huì)公眾中的美譽(yù)度和和諧度。協(xié)調(diào)與合作商的關(guān)系,更好的進(jìn)行互利互惠的合作關(guān)系。
。ǘ┚唧w目標(biāo)
1.大力宣傳和推廣國(guó)慶節(jié)活動(dòng),引起社會(huì)各界公眾和商家及媒體的廣泛的關(guān)注
2.爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額在活動(dòng)期間上漲10%
3.協(xié)調(diào)與廠家的關(guān)系,通過(guò)活動(dòng)緩和之前國(guó)美電器陷入的形象危機(jī),使產(chǎn)家看到國(guó)美的雄厚實(shí)力。
4.提高國(guó)美電器的首選度,促使消費(fèi)者積極購(gòu)買國(guó)美電器的相關(guān)產(chǎn)品。
四、 創(chuàng)意說(shuō)明
。ㄒ唬┗顒(dòng)名稱
1.國(guó)美電器組織社區(qū)退休老人下棋比賽
2.國(guó)美電器舉行早期電器到現(xiàn)代電器展覽活動(dòng)
3.國(guó)美電器舉行為期一天為社區(qū)免費(fèi)上門修理電器
4.國(guó)美電器收購(gòu)有紀(jì)念意義的老家電活動(dòng)
。ǘ┗顒(dòng)主題 買電器,到國(guó)美
。ㄈ(biāo)語(yǔ)
1.有國(guó)美,生活美。(橫幅,紅底黃字,楷體,5x0。5米,懸掛在國(guó)美電器大門的正上方)
2.國(guó)美電器成就品質(zhì)生活。 (條幅,紅底黃字,楷體,10x0。5米,懸掛在國(guó)美電器大門左旁)
3.顧客的利益就是國(guó)美的利益。(條幅,紅底黃字,楷體,10x0,5米,懸掛在國(guó)美電器大門右邊)4.誠(chéng)實(shí)守信,追求卓越。(條幅,紅底黃字,楷體,10x0,5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的建筑物上)
5.選擇豐富,服務(wù)周到。(條幅,紅底黃字,楷體,10x0。5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的建筑物上)
6.買的放心,用的安心。(條幅,紅底黃字,楷體,10x0,5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的建筑物上)
7.便宜、實(shí)在、有保障。(條幅,紅底黃字,楷體,10x0。5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的建筑物上)
8.國(guó)美—舒適生活每一天。(條幅,紅底黃字,楷體10x0。5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的建筑物上)
9.低碳、環(huán)保、從國(guó)美做起。(條幅,紅底黃字,楷體,10x0。5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的建筑物上)
10.一次選國(guó)美,終生選國(guó)美。(條幅,紅底黃字,楷體,10x0。5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的建筑物上)
11.迎國(guó)慶,講文明,樹(shù)新風(fēng)。(橫幅,紅底黃字,楷體,5x0。5米,懸掛在下棋比賽場(chǎng)所)
12.熱烈慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)62周年。(橫幅,紅底黃字,5x0。5米,懸掛在展覽活動(dòng)地點(diǎn)的大門正上方)
(四)宣傳作品
作品1:宣傳海報(bào)(小樣見(jiàn)附件一)
作品2:國(guó)美電器早期電器到現(xiàn)代電器展覽活動(dòng)廣告(腳本見(jiàn)附件二) 作品3:上海日?qǐng)?bào)報(bào)眼:國(guó)美收購(gòu)有紀(jì)念意義的老家電活動(dòng)(小樣見(jiàn)附件三)
。ㄎ澹╋椢
1.大型氫氣球(兩個(gè),紅白相間,高10米,寬1米)。
2.彩旗(20個(gè),藍(lán)紅各10個(gè),相間插在國(guó)美電器兩邊)。
3.花籃(10個(gè),擺在展覽活動(dòng)場(chǎng)所兩邊)。
4.燈籠(兩個(gè)大的,掛在展覽活動(dòng)場(chǎng)所的大門兩邊)。
5.音響(放一些有紀(jì)念革命歷史的音樂(lè))。
五、 媒體策略
六、 活動(dòng)方案
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