一、實訓(xùn)背景和目的
大學(xué)四年,轉(zhuǎn)眼即逝.學(xué)習(xí)了4年的市場營銷相關(guān)知識,總體感覺我營銷知識掌握的一半,因為什么很多理論的知識在當初學(xué)的時候沒有學(xué)到位,并且學(xué)了之后沒有運用到實踐中,也就是說學(xué)了四年只是學(xué)了,但是不會用.這對于我們營銷專業(yè)的學(xué)生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運用的專業(yè),在學(xué)習(xí)了理論知識后要及時的加以運用,掌握技能才是最重要的.在以后的工作中,企業(yè)也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進行了很多的課程實習(xí),也從中學(xué)到了一些操作技能,但是還遠遠不夠,只有親自到企業(yè)中去體會企業(yè)的運營流程,到消費者中間去體會和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學(xué)習(xí)談判,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關(guān)系,這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業(yè),面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn),如何學(xué)會將自己進行包裝然后推銷給企業(yè),這都是很重要的.在這種情況下,我們專業(yè)開展了為期2周的營銷策劃實訓(xùn).
這次實習(xí)主要是想通過此次的營銷策劃實訓(xùn),讓學(xué)生親自參與企業(yè)的實際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動,根據(jù)企業(yè)的實際情況對部分營銷活動進行策劃,形成方案或策劃書,全面提升學(xué)生的營銷策劃能力,讓學(xué)生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序;熟練掌握和運用策劃創(chuàng)意的方法;進一步提高學(xué)生市場營銷調(diào)研的技能;培養(yǎng)學(xué)生分析市場、尋找市場機會、優(yōu)選企業(yè)目標市場的能力;培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃的能力;培養(yǎng)學(xué)生定價策略運用的能力,分銷渠道設(shè)計與開發(fā)的能力;培養(yǎng)學(xué)生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預(yù)算的能力;最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,進而具備一定的策劃書撰寫能力.為學(xué)生即將步入社會,走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ).
二、選題思路
這次的實訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè),產(chǎn)品或者服務(wù),然后為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣,為什么選擇這個題目,理由如下:
1“動感地帶”更加貼近我們的生活,我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業(yè)要更有現(xiàn)實意義;
2“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優(yōu)惠辦卡活動,主要面向新生,這是個很好的策劃機會;
3“動感地帶”方便調(diào)查,進行市場調(diào)研,因為用戶基本遍布校園,網(wǎng)點也離我們非常近,這樣節(jié)省了很多的路上時間;
綜合以上三點,我選擇了“動感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料,并且在走訪了很多寢室,使用者達到了90%以上,所以材料非常廣,并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動感風暴,起航夢想”長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營,也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦,一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃,一方面進行“動感地帶”校園卡的推廣活動。
三、實訓(xùn)過程
在進行了實訓(xùn)動員大會之后,大家都在思考自己到底要選什么題材,陸續(xù)的大家進入了實訓(xùn)準備階段。選定題目后我就開始到處去調(diào)查,上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,收集我所需要的種種資料,編輯打印調(diào)查問卷。我的題目是“動感風暴,起航夢想”長春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。
市場背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng),兩者必須相互配合,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。但從企業(yè)角度來看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時刻處于變動之中。因此,企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進行調(diào)整,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對任何一個企業(yè)產(chǎn)生的影響,都可以從三個方面進行分析。一是對企業(yè)市場營銷有利的因素,即它對企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機會;二是對企業(yè)市場營銷不利的因素,它是對企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅;三是對該企業(yè)市場營銷無影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素。對機會和威脅,企業(yè)必須采取適當?shù)膶?yīng)措施,才能在環(huán)境變化中生存下來。
動感地帶的特點分析
動感地帶品牌定位在“時尚、好玩和探索”,專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設(shè)計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費觀念,從而得到更多人的認同和擁護。美國品牌大師大衛(wèi)愛格曾說過,“品牌就是產(chǎn)品”。的確,久負盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。動感地帶也深知這個道理,瞄準大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場,著力塑造屬于動感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認可。經(jīng)過了幾年的宣傳推廣,目前動感地帶的品牌特性是什么呢?
在進行了環(huán)境分析和特點定位之后,整合了我所需要的資料,然后進行策劃案的正式起稿,具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述,這里不做詳細說明。實訓(xùn)過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考,寫完策劃案和報告之后我們要進行一個簡單的答辯,也就是回答一些實訓(xùn)過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標戰(zhàn)略
首選:16-30歲,青少年學(xué)生、年輕白領(lǐng)
第二目標:22-40歲,年青人、上班族
目標受眾的特點要做詳細的了解和闡述。大學(xué)生的就業(yè)問題更為突出。據(jù)2009年國家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2007年全國高校畢業(yè)生512萬,2008年突破600萬大關(guān),比去年增加了88萬,增長率為24%,而全國對高校畢業(yè)生的需求預(yù)計約為256.5萬人,比去年實際就業(yè)減少22%,這意味著將有六成應(yīng)屆畢業(yè)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬,已經(jīng)引起了全社會的高度關(guān)注。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(2)、策劃主題和目標
“動感風暴夢想起航”——長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營
動感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機通信業(yè)務(wù),此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,基本達到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進行,主要是為了向大一新生推廣。
將“動感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動,對于動感地帶有一個深入的了解和認識,尤其是所以經(jīng)營的各項業(yè)務(wù),都對新生進行詳細的講解,讓新生知道這個對他們有用,體現(xiàn)了動感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。體現(xiàn)中國移動的社會責任感,從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系,使目標客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗我們的活動
目前各個大學(xué)已經(jīng)開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育,作為“教育”的下一環(huán)節(jié),職業(yè)成長”已經(jīng)成為校園標志性的主流文化,此次活動從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗的角度出發(fā),為大學(xué)生提供在校實習(xí)培訓(xùn)的機會,為大學(xué)生就業(yè)提供一個更科學(xué)的職業(yè)化成長平臺。進行職業(yè)能力強化訓(xùn)練,彌補大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過程中缺失的重要環(huán)節(jié)。在實踐中把握自我,在競爭中學(xué)會生存,全面提升綜合素質(zhì),為今后的發(fā)展提供明確的目標指向和素質(zhì)基礎(chǔ)。
(3)、媒介策劃
“動感風暴,起航夢想”活動宣傳立足校園,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳,配合傳統(tǒng)媒體吸引社會輿論的廣泛關(guān)注。主要分為社會宣傳,校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動。
社會宣傳----長春日報各大高校校報電臺
校園宣傳
通過校園廣播,校報,校園網(wǎng)站,社團發(fā)布活動消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報
在圖書館宿舍樓等學(xué)生活動密集的地方發(fā)放活動傳單
網(wǎng)絡(luò)互動
1、通過網(wǎng)絡(luò)方面(如QQ群,校內(nèi)網(wǎng),天健網(wǎng),豆瓣,五年四班)發(fā)布相關(guān)信息,引起學(xué)生的興趣和關(guān)注;
2、在公司網(wǎng)站上滾動播出活動的最新信息;
3、在公司網(wǎng)站開通就業(yè)論壇,學(xué)生注冊為會員后,可以在這里發(fā)布文字和照片,為大學(xué)生提供一個溝通交流的平臺;
4、建立校內(nèi)“動感地帶”QQ群,學(xué)生在這里暢所欲言,討論就業(yè)的有關(guān)話題。
(4)、推進計劃
建立校園銷售體系,面向中國移動所有在校學(xué)生,提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實體網(wǎng)點;增強動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務(wù)與體驗場所;
(5)、組合策略
搶占市場
超前的創(chuàng)意活動,高密度的參與人群,良好的校園宣傳形式,將會使“動感地帶”新業(yè)務(wù)在最短的時間內(nèi)進入并占領(lǐng)大學(xué)市場,也將進一步奪回因?qū)κ侄サ氖袌龇蓊~
企業(yè)形象
在此次活動中,中國移動(長春)有限公司將提供學(xué)生們渴望的就業(yè)崗位,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責任感,可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經(jīng)營,但在目前的大學(xué)市場,大學(xué)生對此并沒有明確的認識,通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進行不棄余力的宣傳,讓更多的學(xué)生了解“動感地帶”價值及功能,從而在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍
隨著長春市人民生活水平的提高,長春各大高校的學(xué)生手機的普及率也在逐年提升,幾乎已經(jīng)全面覆蓋了。此次活動由于涉及到大學(xué)及周邊的中專院校,因此對中專院校的青年學(xué)生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠
由于大學(xué)生對于價格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠度相對較小。通過此次活動,可以展示移動公司的公眾形象和企業(yè)文化,而且在活動中所承擔的社會責任,有利于在大學(xué)生心中樹立移動的口碑,也可以為大學(xué)生在工作后的需求做個很好的鋪墊,以此為契機建立品牌忠誠度。
五、實訓(xùn)感受
整個實訓(xùn)過程我覺得最頭疼的地方就是撰寫策劃案,盡管收集了資料,但是要把資料整合成一個完整的可行的策劃案并不是那么簡單。實訓(xùn)的時間幾乎一半用來寫報告,寫策劃案,由此可見,想要完成一份可行的具有可操作性的策劃案,做好充分準備的同時還要有堅實的理論知識。
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