**鎮(zhèn)全面貫徹落實(shí)市、縣文件精神，根據(jù)《關(guān)于全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)》要求，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展民評(píng)工作。透過(guò)全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實(shí)提高機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有效開(kāi)展。

　　為了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)李慧陽(yáng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記郭如賓為副組長(zhǎng)的，**鎮(zhèn)“優(yōu)化環(huán)境、政風(fēng)行風(fēng)”評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由郭浩兼任辦公室主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。我鎮(zhèn)還堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)務(wù)必管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)職責(zé)制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到鎮(zhèn)工作的各個(gè)崗位和服務(wù)窗口，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、人人有職責(zé)、個(gè)個(gè)抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦精神，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)黨工委研究制定了《**鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，實(shí)施方案包括組織機(jī)構(gòu)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議資料、工作步驟和整改階段、工作要求五項(xiàng)資料，把實(shí)施意見(jiàn)貫穿于開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的始終。

　　同時(shí)我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會(huì)”大局以及鎮(zhèn)實(shí)際狀況，今年鎮(zhèn)將行評(píng)工作重點(diǎn)放在村委居委會(huì)上，透過(guò)示范典型、有點(diǎn)及面的方式，促進(jìn)了鎮(zhèn)各部門(mén)、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　二、廣泛發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議深入開(kāi)展

　　XX鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)、村委干部召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員部署會(huì)，將上級(jí)要求和鎮(zhèn)安排進(jìn)行認(rèn)真的傳達(dá)學(xué)習(xí)和部署，力求做到聲勢(shì)強(qiáng)、影響大、效果好。為了廣泛理解群眾監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作，我們向社會(huì)進(jìn)行了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開(kāi)通，誠(chéng)懇理解廣大人民群眾的監(jiān)督。為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，鎮(zhèn)還聘請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。我們力求透過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了他們職責(zé)感和自覺(jué)性、用心性；同時(shí)，加大我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)工作的社會(huì)監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評(píng)議工作順利開(kāi)展

　　為使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展，鎮(zhèn)高度重視，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范便民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機(jī)等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等十項(xiàng)制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認(rèn)真辦理投訴推薦，為群眾排憂解難，在鎮(zhèn)設(shè)立投訴信箱，開(kāi)辦投訴熱線，對(duì)投訴件認(rèn)真受理、及時(shí)反饋，同時(shí)我們還認(rèn)真辦理上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴件，做到能辦到的事情立刻辦，但有困難一時(shí)解決不了的，做好詳細(xì)說(shuō)明，并力爭(zhēng)盡快解決，無(wú)法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

　　四、突出重點(diǎn)，五措并舉，著重落實(shí)村委的民評(píng)工作

　　針對(duì)今年民評(píng)工作的重點(diǎn)單位為各村民委員會(huì)，鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作切實(shí)開(kāi)展，采取了如下幾項(xiàng)措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門(mén)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制；二是制定了具有可操作性的實(shí)施方案，并認(rèn)真部署；三是舉辦了專(zhuān)題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)村委進(jìn)行明察暗訪，五是利用問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)箱、形式征求群眾對(duì)群眾工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)潛力等方面的意見(jiàn)推薦，其中共收到問(wèn)卷表160份，對(duì)村委工作滿意度到達(dá)97%；六是針對(duì)評(píng)議所收集到的問(wèn)題，及時(shí)整改，如在個(gè)別村委用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒(méi)能及時(shí)獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個(gè)別村委工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個(gè)別村委工作人員辦拖拉，對(duì)群眾辦事耐心不夠等現(xiàn)象。

　　我們針對(duì)上述問(wèn)題，狠抓了整改措施的落實(shí)：

　　1、加大了用工信息公開(kāi)的力度，透過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、勞動(dòng)用工信息公開(kāi)欄等載體向社會(huì)公開(kāi)，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)增加了村委勞動(dòng)站的信息公示欄，擴(kuò)大了宣傳面，及時(shí)向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國(guó)家的相關(guān)政策；

　　2、加強(qiáng)教育，努力增強(qiáng)廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)，廉潔奉公的自律意識(shí)，樹(shù)立廉潔高效，禮貌服務(wù)的良好機(jī)關(guān)形象；

　　3、進(jìn)一步健全和完善了村委的工作制度及服務(wù)承諾制度。透過(guò)本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，有效地推動(dòng)了鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)的提升，機(jī)關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實(shí)效，受到了群眾的好評(píng)。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強(qiáng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，務(wù)必堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。我們將借此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機(jī)，在今后的工作中，本著“邊評(píng)議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此到達(dá)社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動(dòng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

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