有關(guān)活動(dòng)策劃
活動(dòng)策劃就是對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)的主題構(gòu)思、流程設(shè)計(jì)、內(nèi)容填充、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和相關(guān)執(zhí)行細(xì)節(jié)的統(tǒng)一安排。常規(guī)情況下,一個(gè)活動(dòng)類(lèi)項(xiàng)目分為:項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目結(jié)案等四個(gè)階段。但是,由于服務(wù)方和被服務(wù)方的合同關(guān)系、活動(dòng)的形式不同,公關(guān)服務(wù)公司所參與的內(nèi)容也就出現(xiàn)了比較大的差別:
一、客戶(hù)的簽約公關(guān)公司會(huì)對(duì)客戶(hù)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展以及期間所面臨的各種問(wèn)題進(jìn)行跟蹤,依據(jù)自身在公關(guān)傳播領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),適時(shí)提出有益于客戶(hù)的各種公關(guān)傳播方案和活動(dòng)策劃方案;
二、如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有固定的簽約公關(guān)公司,那么它的公關(guān)和活動(dòng)需求就只能根據(jù)臨時(shí)需要啟動(dòng),這些需求有的是常規(guī)公關(guān)傳播服務(wù),有的是臨時(shí)性的或一次性的活動(dòng)策劃及執(zhí)行服務(wù),而且這些活動(dòng)之間基本沒(méi)有連續(xù)性和必然聯(lián)系。
這就衍生除了針對(duì)客戶(hù)或市場(chǎng)中各種形式的活動(dòng)策劃服務(wù)和會(huì)議執(zhí)行服務(wù)。我們定義活動(dòng)策劃服務(wù)為“全案服務(wù)”,即包括客戶(hù)需求溝通、項(xiàng)目立案、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目結(jié)案等幾個(gè)步驟和工作內(nèi)容;而會(huì)議服務(wù)我們則定義為“單項(xiàng)服務(wù)”。
以上是對(duì)活動(dòng)策劃的基本定義和大致服務(wù)結(jié)構(gòu)的介紹,具體到具體全案項(xiàng)目的服務(wù),我們認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)具備強(qiáng)大執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),一個(gè)項(xiàng)目最重要的部分應(yīng)該集中在兩點(diǎn)的創(chuàng)意和形式的創(chuàng)新上,一旦它們得到確定,活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)和后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)便水到渠成。我們認(rèn)為:活動(dòng)創(chuàng)意是整個(gè)項(xiàng)目能否得到客戶(hù)接受我們服務(wù)的基礎(chǔ),它不僅僅需要能夠滿(mǎn)足客戶(hù)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的基本要求,還需要通過(guò)充分的亮點(diǎn)創(chuàng)意,為整個(gè)活動(dòng)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,有效增加現(xiàn)場(chǎng)氛圍,使整個(gè)活動(dòng)在達(dá)到客戶(hù)基本要求的同時(shí),形成訴求的延伸,豐富活動(dòng)精神和意識(shí)方面的內(nèi)容。
創(chuàng)意的形成分為:活動(dòng)主題、體現(xiàn)內(nèi)容、活動(dòng)形式等理念方面和統(tǒng)一的主視覺(jué)設(shè)計(jì)、適合的音樂(lè)選擇、貼近性的視頻選擇、編輯及體現(xiàn)等視覺(jué)方面兩個(gè)主要內(nèi)容。創(chuàng)意的設(shè)計(jì)有貼合性、新穎性、嚴(yán)謹(jǐn)性、可實(shí)施性等四個(gè)原則,同時(shí)我們認(rèn)為,創(chuàng)意有以下幾個(gè)主要步驟,即:
1) 客戶(hù)初期溝通:了解客戶(hù)活動(dòng)的性質(zhì)、活動(dòng)規(guī)模、基本需要、所要達(dá)到的活動(dòng)訴求等基本要求;
2) 基本信息了解:通過(guò)對(duì)客戶(hù)活動(dòng)基本要求的了解,進(jìn)一步對(duì)包括客戶(hù)深度溝通、客戶(hù)基本信息了解、所在行業(yè)了解、行業(yè)內(nèi)類(lèi)似活動(dòng)信息以及客戶(hù)已經(jīng)舉辦過(guò)的類(lèi)似活動(dòng)等信息作搜集整理;
3) 信息整理分析:對(duì)通過(guò)溝通和搜集所取得的所有信息進(jìn)行綜合整理,理出有用信息,并召集團(tuán)隊(duì)所有人員進(jìn)行內(nèi)部討論,對(duì)客戶(hù)的需求作深度延伸;
4) 確定方案結(jié)構(gòu):通過(guò)對(duì)客戶(hù)所有需求的拆解分析,確定活動(dòng)方案的方向,以此為基礎(chǔ)確定活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容的規(guī)劃,理出活動(dòng)氛圍營(yíng)造的曲線(xiàn)圖——滿(mǎn)足貼合性要求;
5) 亮點(diǎn)創(chuàng)意策劃:通過(guò)活動(dòng)曲線(xiàn)圖的規(guī)劃,結(jié)合客戶(hù)活動(dòng)性質(zhì),形成對(duì)活動(dòng)體現(xiàn)方式的初步構(gòu)想,集思廣益確定亮點(diǎn),即活動(dòng)高潮部分的體現(xiàn)形式或方向,確定各環(huán)節(jié)組成——滿(mǎn)足新穎性要求;
6) 形成策劃方案:整合已經(jīng)確定的各環(huán)節(jié)組成或體現(xiàn)形式,最終進(jìn)行將包括理念、視覺(jué)、亮點(diǎn)體現(xiàn)形式在內(nèi)的所有元素呈現(xiàn)在方案中,形成最終的策劃方案;
7) 執(zhí)行方案預(yù)估:召集包括策劃、執(zhí)行、供應(yīng)商管理和行政部門(mén)在內(nèi)的所有組成人員的全體會(huì)議,對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行內(nèi)部推演,以此體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)性和可實(shí)施性要求。
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