股城網(wǎng)訊:由于銀行資金來(lái)源主要是存款,而資金運(yùn)用主要是貸款,相對(duì)較高的銀行存貸比使得資金來(lái)源的負(fù)擔(dān)大,一旦出現(xiàn)貸款收不回來(lái),而同時(shí)又沒有新增存款甚至存款負(fù)增長(zhǎng),銀行就會(huì)面臨很大的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。所以為了吸收存款,現(xiàn)在各銀行可謂不遺余力。據(jù)調(diào)查,很多銀行開展了存款送禮品的活動(dòng),有的是存定期直接送消費(fèi)卡,更有甚者贈(zèng)金條,總之,銀行搞出了各種噱頭來(lái)吸引客戶存款。
銀行員工透露攬儲(chǔ)心得
在攬儲(chǔ)大戰(zhàn)的硝煙下,銀行爭(zhēng)奪客戶的營(yíng)銷手段不斷升級(jí),為了在同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不得不在收益補(bǔ)償方面“動(dòng)腦筋”,同時(shí)也在給銀行員工不斷的增加攬儲(chǔ)任務(wù),一位十多年銀行生涯的老員工透露,“攬儲(chǔ)”一詞對(duì)銀行員工來(lái)說簡(jiǎn)直太熟悉了,熟悉的像吃飯,穿衣一樣普通。對(duì)此,他還總結(jié)了一套攬儲(chǔ)心得。
2006年,是中國(guó)銀行股改后的第一年,面對(duì)工、農(nóng)、建行的咄咄逼人的攬儲(chǔ)大戰(zhàn),面對(duì)商行不收利息稅爭(zhēng)搶儲(chǔ)源的惡性競(jìng)爭(zhēng),再加上各種保險(xiǎn)、基金、信托擠壓儲(chǔ)蓄資金,市場(chǎng)份額成了中行不得不考慮的大事,沒有儲(chǔ)源,儲(chǔ)蓄上不去,銀行豈不成了無(wú)源之水,無(wú)本之木,省市分行迅速行動(dòng)起來(lái),動(dòng)員全體職工義務(wù)攬儲(chǔ)。
“攬儲(chǔ)難,難攬儲(chǔ)!闭l(shuí)都知道,給別人說好話多難,但說好話并不是最難的,最難的說了好話人家也不給存款,因此這位老員工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我們的客戶不可能都把錢都存在一家的銀行里,而客戶總會(huì)有事求到我們銀行,這是培養(yǎng)客戶的良好時(shí)機(jī)。有一位儲(chǔ)戶有一次來(lái)銀行辦手續(xù),看到他心急火燎的樣子,言語(yǔ)中了解到客戶急于付款,而手頭又沒有足夠現(xiàn)金,想把手頭的承兌給對(duì)方,而對(duì)方又不要,又不能得罪客戶,我于是通過熟人幫他把這張承兌轉(zhuǎn)讓出去,當(dāng)天幫這個(gè)客戶湊足了資金,換來(lái)的回報(bào)是這位儲(chǔ)戶主動(dòng)給我說:“以后完任務(wù)找我,我能完多少完多少!
其次,培養(yǎng)感情。我們的儲(chǔ)戶不乏有錢的女性,家境優(yōu)裕,時(shí)間還寬裕,在柜臺(tái)上我注意和這些客戶培養(yǎng)感情,平時(shí)見面問長(zhǎng)問短,聊些衣服、家常什么的,一來(lái)二去,成了熟人,偶爾參謀參謀,換個(gè)小錢什么的,別小瞧這些女人,有時(shí)能突然存?zhèn)十萬(wàn)二十萬(wàn)的。
三:瞄準(zhǔn)中小企業(yè)主。中小企業(yè)主現(xiàn)在是一個(gè)發(fā)展很快的群體,前幾年我認(rèn)識(shí)的小個(gè)體戶,手里就是三萬(wàn)五萬(wàn)的,沒幾年,就有幾十萬(wàn)了,因此,這些客戶也是我營(yíng)銷的對(duì)象,主要的做法是有合適的生意介紹給他,平時(shí)見面聊點(diǎn)生意上的事,能幫忙就幫忙,逐步把它們納入自己的客戶群。
“吸儲(chǔ)大戰(zhàn)”引起專家學(xué)者警覺
從資產(chǎn)角度看,目前愈演愈烈的“吸儲(chǔ)大戰(zhàn)”已經(jīng)引起專家學(xué)者的高度警覺。存款準(zhǔn)備金率提高、銀行間利率不斷抬升以及商業(yè)銀行超額準(zhǔn)備金率下降,都增加了銀行兌付風(fēng)險(xiǎn)。專家認(rèn)為,“考慮到現(xiàn)在銀行間資金的緊張局面,商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)存在加速積累的趨勢(shì)。”
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