本文是由上傳的:崗位負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告范文。
緊張、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在吳校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下,生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是,與吳校長(zhǎng)開(kāi)學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn),穩(wěn)中改革;服務(wù)育人,管理育人;管理工作要規(guī)范化、程序化”的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問(wèn)題,還有一定差距,需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下:
一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,統(tǒng)一理念,找準(zhǔn)定位
本學(xué)期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同,一個(gè)是管理任人擺布的物,一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以,面對(duì)兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個(gè)目標(biāo),把這份工作做好,力爭(zhēng)保一方平穩(wěn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本學(xué)期,通過(guò)學(xué)校多次對(duì)崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),我的觀(guān)念有了很大的轉(zhuǎn)變,對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對(duì)生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的定位更加明確。1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,認(rèn)真執(zhí)行校長(zhǎng)對(duì)生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長(zhǎng)、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門(mén)的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開(kāi)學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作,開(kāi)學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀(guān)念、集體意識(shí)、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。
二、深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷完善管理方法
要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實(shí)際,調(diào)查研究。本學(xué)期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng),觀(guān)察問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,只有這樣,才可以證實(shí)自己的管理是否正確,因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果,才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確,是否完善,以此來(lái)改變自己的管理工作。另外,還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、學(xué)校滿(mǎn)意”,生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德,腳踏實(shí)地,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,具有服務(wù)意識(shí)和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期,吳校長(zhǎng)非常重視生活區(qū)管理工作,通過(guò)竟聘,讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師,加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn),業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn),勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),管理學(xué)生方式方法培訓(xùn),教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),如何接待家長(zhǎng)及參觀(guān)者的培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn),基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了觀(guān)念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí),提高了對(duì)工作的責(zé)任感和責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí)和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性,對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進(jìn)。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開(kāi)始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理,要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績(jī)。另外,工作氛圍對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,工作互相補(bǔ)位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請(qǐng)假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計(jì)較個(gè)人得失,齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位,沒(méi)有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新聘教師,為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念,掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序,盡快的進(jìn)入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作,不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高,F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識(shí)和集體意識(shí)已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過(guò)我們生活區(qū)組織的那臺(tái)晚會(huì)和本學(xué)期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)部門(mén)如果沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個(gè)部門(mén)就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序的混亂局面,如同一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過(guò)獎(jiǎng)金的調(diào)整,調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對(duì)生活教師的考核,采用三級(jí)量化考核辦法,即組長(zhǎng)、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師,便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn),并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評(píng)比,表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者,批評(píng)處罰工作較差者,維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹(shù)立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應(yīng)該如何做,對(duì)我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對(duì)我們的一種最好的保護(hù)。這些制度,只有在大家的自覺(jué)遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
五、在生活管理中,加強(qiáng)德育服務(wù)含量,為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)
“準(zhǔn)軍事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況,他們思想活躍,接受新事物快,家庭條件優(yōu)越(物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件)。而現(xiàn)在他們正處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)時(shí)期,分辨是非能力較低,可塑性很強(qiáng)。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下,有些不健康的思想觀(guān)念和生活方式,都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀(guān)念淡薄,在前途理想、勞動(dòng)觀(guān)念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面,都不同程度的存在一些問(wèn)題。針對(duì)學(xué)生所存在的問(wèn)題,我們采取了一下方法:公務(wù)員之家
(一)對(duì)學(xué)生要“導(dǎo)”。1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習(xí)慣,文明的言談舉止,潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。2、對(duì)學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐(guī)范知識(shí)入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制,提高學(xué)生自律能力。
(二)對(duì)學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對(duì)象,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,一定要在明理中強(qiáng)化,在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對(duì)學(xué)生愛(ài)的具體體現(xiàn),當(dāng)然,嚴(yán)格要求和管理,并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評(píng),做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理,學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn),使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來(lái)越少,最后兩次檢查,只有三、四人。
六、加強(qiáng)安全教育,消除安全隱患
安全是我們學(xué)校賴(lài)以生存和發(fā)展的基本保障體系,責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對(duì)我們?cè)谧魑坏膰?yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,到目前為止,學(xué)生在生活區(qū)還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(一)貫徹落實(shí)校長(zhǎng)對(duì)安全工作的要求和指示,加強(qiáng)安全意識(shí),從思想上引起高度重視。
(二)建立安全事故責(zé)任制,進(jìn)行從級(jí)管理,簽訂了助理、干事、組長(zhǎng)安全責(zé)任書(shū),生活教師對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。形成從上之下的安全網(wǎng)絡(luò)管理體系,使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障。
(三)安全工作重在教育,重在防范。我們加強(qiáng)對(duì)生活教師安全意識(shí)培訓(xùn),更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識(shí)。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況,查找安全隱患,學(xué)生床鋪是否牢固,電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電線(xiàn)、插座是否破損漏電,學(xué)生回寢室是否打鬧,洗浴間防滑措施如何,是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧,窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固,學(xué)生參加體育活動(dòng)時(shí),注意做好準(zhǔn)備活動(dòng),以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期,把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中,做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修,及時(shí)消除安全隱患。
(四)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問(wèn)題
1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差,上班睡覺(jué),空崗現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。
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