第一部分、“賽維”開(kāi)業(yè)傳播策劃概述

　　一、傳播目的

　　本策劃案主要針對(duì)開(kāi)業(yè)前的系列傳播，時(shí)間由開(kāi)業(yè)前1個(gè)月一直延續(xù)到開(kāi)業(yè)當(dāng)天。通過(guò)不同階段的傳播策略，直接或間接地嘗試讓消費(fèi)者了解“賽維洗衣”的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)以及品牌，勸說(shuō)、提醒甚至是誘惑消費(fèi)者來(lái)享受“賽維洗衣”的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、傳播原則

　　1、緊緊圍繞“賽維洗衣”的品牌理念及品牌個(gè)性；

　　2、運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)的思維來(lái)傳播賽維的品牌；

　　3、制定整體的品牌傳播計(jì)劃；

　　4、分階段，分步驟的進(jìn)行品牌傳播；

　　5、各階段的品牌傳播需要有明確的目的及主題；

　　6、根據(jù)目標(biāo)客戶以及傳播主題來(lái)選擇有針對(duì)性的傳播載體，注重媒體組合。

　　7、根據(jù)各個(gè)階段的傳播效果來(lái)進(jìn)行總結(jié)，以確定下個(gè)階段的傳播方案，本方案并非一成不變。

　　三、傳播項(xiàng)目

　　1、廣告

　　包括當(dāng)?shù)貓?bào)紙的硬性廣告和軟性廣告；宣傳冊(cè)；戶外廣告；

　　2、促銷(xiāo)

　　開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、節(jié)日促銷(xiāo)、優(yōu)惠券、折扣、饋贈(zèng)等；

　　3、事件及體驗(yàn)

　　“借勢(shì)”制造新聞，開(kāi)業(yè)慶典、展會(huì)，街頭活動(dòng)，俱樂(lè)部，客戶體驗(yàn)活動(dòng)等；

　　4、公共關(guān)系

　　包括新聞稿的發(fā)布、主題活動(dòng)的參加及演講、研討會(huì)、慈善捐助、出版物的訪談、社區(qū)關(guān)系、媒體形象的監(jiān)控及糾正等

　　5、人員銷(xiāo)售

　　團(tuán)體客戶的拜訪與維護(hù)

　　6、直郵

　　DM單的有針對(duì)性投遞，電話營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等；

　　第二部分、各階段的傳播項(xiàng)目細(xì)則

　　一、以下傳播項(xiàng)目（時(shí)間節(jié)點(diǎn)）按照下列步驟進(jìn)行

　　1、確定目標(biāo)受眾（傳播給誰(shuí)）；

　　2、確定傳播目的（達(dá)到什么營(yíng)銷(xiāo)目的）；

　　3、傳播信息的設(shè)計(jì)（文字或圖案的設(shè)計(jì)）；

　　4、選擇傳播渠道（通過(guò)什么媒體來(lái)傳播）；

　　5、編制傳播預(yù)算（計(jì)劃花多少錢(qián)）；

　　6、監(jiān)管傳播過(guò)程（與合作方的合同履行過(guò)程的管理）；

　　7、傳播效果的評(píng)價(jià)及總結(jié)。

　　二、開(kāi)業(yè)前

　　1、針對(duì)青州各大客戶的傳播項(xiàng)目

　　目標(biāo)受眾：公安、銀行、賓館等干洗大客戶

　　傳播目的：與之建立合作關(guān)系；

　　傳播信息：賽維洗衣生活館的宣傳冊(cè)；

　　傳播方法：電話營(yíng)銷(xiāo)，郵寄資料，專人拜訪，建立聯(lián)系；

　　傳播營(yíng)銷(xiāo)策略：年卡消費(fèi)、月結(jié)等形式

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：建立數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)量與質(zhì)量管理；

　　持續(xù)時(shí)間：一直持續(xù)

　　2、針對(duì)周邊居民小區(qū)的傳播項(xiàng)目

　　目標(biāo)受眾：盛世小區(qū)店周邊居民；

　　傳播目的：讓目標(biāo)客戶了解“賽維”的相關(guān)信息；

　　傳播信息：開(kāi)業(yè)時(shí)間、收送熱線電話、簡(jiǎn)短介紹；

　　傳播渠道：制作DM海報(bào)單直投居民信箱；門(mén)店外立面宣傳；路燈刀旗；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播營(yíng)銷(xiāo)策略：開(kāi)業(yè)期間折扣、積分送禮等形式

　　傳播監(jiān)管：保證投遞到戶；維護(hù)戶外廣告；

　　持續(xù)時(shí)間：有新的內(nèi)容就及時(shí)更新；

　　3、門(mén)店招聘信息的發(fā)布

　　目標(biāo)受眾：全體市民

　　傳播目的：招聘人員，傳遞“賽維洗衣”相關(guān)信息；

　　傳播信息：招聘相關(guān)信息，企業(yè)及干洗店介紹，開(kāi)業(yè)時(shí)間、電話等

　　傳播渠道：選擇受眾面較廣的都市型報(bào)紙，版面以半版為宜，如晨報(bào)、晚報(bào)等；門(mén)店門(mén)口也張貼招聘廣告海報(bào)；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：合同維護(hù)

　　傳播頻率：兩周一次，合計(jì)兩次；第一次與第二次內(nèi)容應(yīng)有一定的差別；

　　4、開(kāi)業(yè)慶典的籌備

　�、俨邉澐桨傅闹贫�；

　�、谡�(qǐng)柬的確認(rèn)；

　�、垩�請(qǐng)的社會(huì)名流的名單確認(rèn)；

　�、苎�請(qǐng)的媒體聯(lián)絡(luò)；

　�、蓍_(kāi)業(yè)慶典的布置落實(shí)；

　　三、開(kāi)業(yè)前一周

　　1、公交車(chē)身與的士車(chē)身廣告?zhèn)鞑ロ?xiàng)目

　　目標(biāo)受眾：全體市民；

　　傳播目的：“賽維洗衣青州店”品牌廣告；

　　傳播信息：地址，電話，品牌口號(hào)，環(huán)境圖片（視情況而定）；

　　傳播渠道：公交車(chē)身、的士車(chē)尾

　　選擇原因：公交車(chē)身、的士車(chē)尾是城市中一道流動(dòng)的風(fēng)景。

　　它具有低成本、傳遞面廣、到達(dá)率高、傳播時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，可使“賽維”的品牌深入所在城市的每一個(gè)角落。

　　另外，公交車(chē)與出租車(chē)尾部的受眾多為有車(chē)一族，目標(biāo)受眾針對(duì)性強(qiáng)。

　　選擇原則：經(jīng)過(guò)賽維洗衣的公交線路；

　　選擇從市中心繞行的公交車(chē)輛，不涉及偏遠(yuǎn)地段；

　　空調(diào)車(chē)；

　　的士則選擇本地較大的出租車(chē)公司；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：合同監(jiān)管

　　傳播時(shí)間：視預(yù)算而定，公交車(chē)可選擇2-4輛，線路分散，傳播面更廣；

　　出租車(chē)廣告可多選擇幾輛；持續(xù)時(shí)間一般為三個(gè)月至半年，視效果而定。

　　2、廣播廣告的投放

　　目標(biāo)受眾：全體市民；

　　傳播目的：“賽維洗衣”的開(kāi)業(yè)廣告；

　　傳播信息：地址，電話，品牌口號(hào)、開(kāi)業(yè)折扣信息

　　傳播渠道：一到兩家廣播電臺(tái)；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：廣告的合同維護(hù)

　　傳播時(shí)間：開(kāi)業(yè)前一周，每天分N次（視預(yù)算與價(jià)格而定），持續(xù)一周；

　　3、報(bào)紙硬性廣告的投放

　　目標(biāo)受眾：全體市民；

　　傳播目的：“賽維洗衣”的開(kāi)業(yè)慶賀廣告；

　　傳播信息：行業(yè)協(xié)會(huì)、各大企事業(yè)單位等聯(lián)名祝賀；環(huán)境圖片；電話；開(kāi)業(yè)時(shí)間；開(kāi)業(yè)折扣信息；

　　傳播渠道：一到兩家媒體；半版廣告；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：媒體關(guān)系的維護(hù)，硬性廣告的合同維護(hù)

　　傳播時(shí)間：開(kāi)業(yè)前2天，每天一期；

　　4、數(shù)據(jù)庫(kù)推廣

　　A將此項(xiàng)目外包給數(shù)據(jù)庫(kù)公司，主要目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)全球通VIP客戶；

　　開(kāi)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、電話、品牌名、品牌口號(hào)，促銷(xiāo)策略等；

　　B與自身經(jīng)營(yíng)的服裝品牌結(jié)合，針對(duì)性給服裝會(huì)員發(fā)資料，郵件、短信等；

　　第三部分、開(kāi)業(yè)當(dāng)日的活動(dòng)策劃

　　一、 剪彩儀式

　　基本內(nèi)容：開(kāi)場(chǎng)儀式-領(lǐng)導(dǎo)講話-剪彩-宴請(qǐng)。

　　賽維洗衣生活館開(kāi)業(yè)流程

　　開(kāi)業(yè)慶典定于2013年 月 日（上/下）午 點(diǎn)在____舉行。

　　時(shí)間 至 時(shí)間

　　1、 -- 會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、禮儀小姐到位、

　　工作人員準(zhǔn)備工作就緒；

　　2、 -- 公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到；

　　佩帶鮮花、迎賓引領(lǐng)貴賓入座，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作；

　　3、 -- 慶典司儀宣布慶典即將開(kāi)始，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，

　　請(qǐng)參與慶典所有貴賓入座；

　　4、 -- 慶典正式開(kāi)始，慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng)；

　　5、 -- 司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單；

　　6、 -- 慶典司儀宣布賽維洗衣生活館臨海店開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始！

　　7、 -- 慶典司儀宣布：請(qǐng) 講話；（總公司領(lǐng)導(dǎo)）；

　　8、 -- 慶典司儀宣布：請(qǐng) 講話；（貴賓協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)）

　　9、 -- 慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位；

　　10、 -- 慶典司儀請(qǐng)出嘉賓主持剪裁儀式；

　　11、 -- 本公司領(lǐng)導(dǎo)宣布：開(kāi)業(yè)�。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩）

　　12、 -- 慶典司儀宣布：請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就餐！

　　13、 -- 來(lái)賓正式入席；

　　二、慶典氣氛布置

　　1、市內(nèi)主要路段氣氛布置

　　1.1、門(mén)口布置直幅升空氣球2個(gè)。

　　1.2、 門(mén)口至 路口沿路插刀旗，營(yíng)造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛；

　　2、店堂內(nèi)氣氛布置

　　氣氛布置講究開(kāi)闊、大氣、給人高貴典雅的服務(wù)感覺(jué)；

　　3、 會(huì)場(chǎng)氣氛布置

　　3.1、會(huì)場(chǎng)布置直幅升空氣球2個(gè)；

　　3.2、主會(huì)場(chǎng)正面大門(mén)上方懸掛慶典主題標(biāo)語(yǔ)“賽維洗衣生活館開(kāi)業(yè)典禮”；

　　3.3、大門(mén)口左右放置祝賀花籃，每邊8個(gè)；

　　3.4、大門(mén)至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)；

　　3.6、大門(mén)口設(shè)置立牌“熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓蒞臨賽維洗衣·生活館指導(dǎo)！”

　　3.7、《歡迎牌》旁貴賓走道以紅地毯鋪地直至主席臺(tái)、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái)，預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花；

　　三、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)

　　1、熱烈慶祝賽維洗衣·青州盛世小區(qū)店開(kāi)業(yè)！

　　2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)！

　　四、費(fèi)用預(yù)算

　　自行確定

　　第四部分、開(kāi)業(yè)當(dāng)天及后續(xù)活動(dòng)

　　一、門(mén)店活動(dòng)

　　1、主題“歡樂(lè)100％，賽維大轉(zhuǎn)盤(pán)”

　　2、內(nèi)容：凡得到賽維洗衣生活館體驗(yàn)卡的人；凡購(gòu)買(mǎi)賽維洗衣卡，或在規(guī)定時(shí)間洗衣多少元以上；即轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)，指針指向何種位置，即拿獎(jiǎng)；

　　3、活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)一周；

　　4、活動(dòng)地點(diǎn)：賽維洗衣門(mén)店門(mén)口

　　5、獎(jiǎng)品：賽維洗衣充值卡；賽維洗衣液；免費(fèi)洗衣；

　　6、活動(dòng)組織：店方安排

　　二、某某有情，賽維有禮

　　1、采用合作營(yíng)銷(xiāo)形式

　　2、地點(diǎn)選擇：大型超市、人群聚焦地段、自有服裝店等

　　3、活動(dòng)內(nèi)容：

　　超市：在超市收銀點(diǎn)派發(fā)宣傳單片；購(gòu)買(mǎi)100元?jiǎng)t送體驗(yàn)卡，免費(fèi)洗褲子一條；

　　服裝店：懸掛pop；門(mén)店口放置活動(dòng)易拉寶；宣傳單片；對(duì)服裝會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)；凡在活動(dòng)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)多少元以上即送體驗(yàn)卡，或消費(fèi)卡等；

　　三、賽維網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)，流程如下

　　按照總部要求提供資料；

　　網(wǎng)站最終上傳；

　　適時(shí)更新與修改；

　　將門(mén)店有關(guān)資料進(jìn)行上傳；

　　注：在網(wǎng)站完成上傳后，下面的傳播項(xiàng)目中，網(wǎng)站地址將標(biāo)明在傳播載體中。

　　四、社區(qū)活動(dòng)

　　1、小區(qū)物業(yè)商討，推廣賽維洗衣門(mén)店，發(fā)放資料；

　　2、宣傳DM單片或三折頁(yè)，進(jìn)行信箱投遞；

　　3、社區(qū)公益活動(dòng)：福利院免費(fèi)洗衣、消毒；隨著節(jié)日的變化，不定時(shí)的開(kāi)展活動(dòng)；

　　4、與物業(yè)聯(lián)系，制作電梯海報(bào)等宣傳品，印制目標(biāo)客戶適用的小禮品；

　　三、異業(yè)合作

　　1、與周邊的其他品牌開(kāi)展合作，進(jìn)行相互宣傳；

　　2、與物業(yè)所居住的公司合作，集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)洗衣券作為公司福利的一種；

　　四、集團(tuán)客戶的尋找及談判

　　1、周邊餐飲、需要洗滌制服的客戶；制訂集團(tuán)客戶合作細(xì)則；銷(xiāo)售人員跟進(jìn)；

　　2、上門(mén)收、送衣物的增值服務(wù)；

　　五、門(mén)店固定的市場(chǎng)促銷(xiāo)

　　1、5月1日迎勞動(dòng)節(jié)，送洗衣券；消費(fèi)滿100元，除固定折扣外，另贈(zèng)送洗衣券20元，或西裝洗滌一件；

　　2、母親節(jié)，當(dāng)天消費(fèi)的客戶，贈(zèng)送鮮花一朵、母親節(jié)賀卡一張；

　　3、6月1日，兒童節(jié)，來(lái)消費(fèi)的客戶，贈(zèng)送賽維兒童家居用品一個(gè)，或賽維氣球一個(gè)；

　　4、8月1日，建軍節(jié)，現(xiàn)役或退伍軍人，免費(fèi)洗衣20元內(nèi)；

　　5、9月10日，教師節(jié)，持教師證，免費(fèi)洗衣20元內(nèi)；

　　6、10月16日，重陽(yáng)節(jié)，70歲以上的老人，持身份證，每人免費(fèi)洗衣20元；

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