述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，以下是小編整理的關(guān)于學(xué)生處長述職報(bào)告，歡迎閱讀。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　一年來在學(xué)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持與幫助下，在全體輔導(dǎo)員的共同努力下，學(xué)生工作處較好地完成本職工作。我遵紀(jì)守法，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與黨的十八大精神，廉潔自律，貫徹“以人為本”的理念，在政治思想上與黨中央保持一致。述職如下：

　　一、20xx級(jí)新生的報(bào)到與教育工作

　　新生報(bào)到學(xué)工處的任務(wù)是接待，不僅充分承擔(dān)校內(nèi)的接待工作，還承擔(dān)了校外的接待工作，在人員緊張的情況下，學(xué)工處還是很好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在15級(jí)新生正式報(bào)到前一天，學(xué)工處接待了新生近200人。

　　新生入學(xué)后，給新生做了學(xué)生手冊(cè)的宣講，簽定了安全協(xié)議，做了學(xué)生手冊(cè)與安全知識(shí)的測試，為了豐富新生的課余生活，學(xué)工處團(tuán)委組織了豐富多彩的活動(dòng)，比如，利用晚上的時(shí)間，開展了新老生交流會(huì)，學(xué)生來自全省各地，甚至外省的，地方話各不相同，開展了用地方話介紹自己，不同地方的人翻譯，不僅活躍了氣氛，更重要的是讓新生很快融入到新的集體。開展了新老生籃球友誼賽等，對(duì)剛?cè)胄＞拖胪藢W(xué)的新生做好，做好心理疏導(dǎo)工作，努力爭取把退學(xué)的降到最少，較好的完成任務(wù)。20xx月9月3日是抗戰(zhàn)勝利70周年的紀(jì)念日，全體教職工放假，新生剛報(bào)到，為了穩(wěn)定新生，學(xué)工處、團(tuán)委全體老師堅(jiān)持在崗，為新生開展了豐富多彩的活動(dòng)，保證了新生的安定穩(wěn)定。20xx年就 4個(gè)統(tǒng)招生退學(xué)。

　　二、把催繳學(xué)生學(xué)費(fèi)做為一項(xiàng)長期重要工作抓

　　學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)的問題，是關(guān)系學(xué)院發(fā)展的頭等大事。多年來，學(xué)生學(xué)費(fèi)的繳納并不理想，每年都要因?yàn)閷W(xué)生不主動(dòng)交費(fèi)，而流失大幾十萬。20xx－20xx學(xué)年，學(xué)工處在黨政領(lǐng)導(dǎo)的布置下，改變了催繳學(xué)費(fèi)的策略，由每個(gè)學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次繳費(fèi)情況，改成每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，并上報(bào)，并對(duì)未繳費(fèi)學(xué)生逐個(gè)進(jìn)行了解情況，通過跟學(xué)生溝通無效后，再直接找家長，對(duì)于一些“釘子戶”，我會(huì)直接找學(xué)生做工作，為了避免他們當(dāng)面答應(yīng)，背后又不交的情況，我會(huì)跟蹤到底，直到他們把學(xué)費(fèi)上交到財(cái)務(wù)為止。在學(xué)工處全體輔導(dǎo)員的共同努力下，20xx－20xx學(xué)年在學(xué)費(fèi)催繳方面取得了很大的成績，除去自動(dòng)退學(xué)、參軍入伍、休學(xué)的學(xué)生外，學(xué)工處在10月份提前完成了目標(biāo)工作，20xx級(jí)畢業(yè)班收回學(xué)費(fèi)率達(dá)96%，20xx級(jí)在校生收回學(xué)費(fèi)率達(dá)99.1%，并在20xx年11月初把數(shù)據(jù)上報(bào)給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　三、學(xué)工處的核心工作是做好學(xué)生思想政治與學(xué)生黨建工作以及學(xué)生的日常管理工作

　　學(xué)工處兩個(gè)黨支部，過去一學(xué)年共確定積極分子71人，發(fā)展了23個(gè)預(yù)備黨員，11位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。學(xué)工處以黨建帶動(dòng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，發(fā)動(dòng)學(xué)生黨員與入黨積極分子爭先進(jìn)，創(chuàng)先進(jìn)，做好同學(xué)的表率作用。

　　學(xué)工處要求輔導(dǎo)員每天課前下班級(jí)點(diǎn)名，到宿舍催未去上課的學(xué)生，及時(shí)找遲到、缺勤談話相結(jié)合等方法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高出勤率。對(duì)長期曠課，輔導(dǎo)員多次教育沒有效果的學(xué)生，我通常自己找學(xué)生進(jìn)行談話，對(duì)效果不明顯的，請(qǐng)家長進(jìn)校與學(xué)生一起共同談話，通過家長的配合，讓學(xué)生寫下保證書，對(duì)個(gè)別不交學(xué)費(fèi)，曠課又屢教不改的學(xué)生為避免影響其他同學(xué)，通常勸其休學(xué)代為行政處分。學(xué)工處成立了宿舍衛(wèi)生檢查小組，每周不定期進(jìn)行檢查，每半個(gè)月至少組織一次輔導(dǎo)員下宿舍檢查衛(wèi)生及使用違規(guī)電器情況，并對(duì)使用違規(guī)電器的宿舍同學(xué)進(jìn)行教育，讓他們遠(yuǎn)離火災(zāi)隱患。

　　四、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍走向規(guī)范化

　　學(xué)工處堅(jiān)持每周一次例會(huì)，組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，學(xué)習(xí)黨的十八大、以及系列重要講話精神，堅(jiān)持不懈地抓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加相關(guān)的培訓(xùn)，省教育廳及省市教育工委多次組織輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，分別安排了輔導(dǎo)員參加，確保每個(gè)輔導(dǎo)員都有機(jī)會(huì)參加，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。連續(xù)四年學(xué)工處都是新輔導(dǎo)員帶新生，面對(duì)新來的同志，與新來的學(xué)生，學(xué)工處在前期做了輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)，并由老一屆輔導(dǎo)員介紹工作中所遇到的問題及解決的辦法，學(xué)工處很好的完成的對(duì)新輔導(dǎo)員的傳、幫、帶工作，使輔導(dǎo)員較快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并較好的履行本職工作。

　　為促進(jìn)學(xué)風(fēng)校風(fēng)的轉(zhuǎn)變，嘗試不同的方法抓校風(fēng)。要求輔導(dǎo)員每學(xué)期必須開一次公開主題班會(huì)，學(xué)工處全體同志參加，互相取長補(bǔ)短。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我通過找學(xué)生座談的方式，了解學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的意見與建議，把學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的想法傳達(dá)給輔導(dǎo)員，通過這樣的方式，使輔導(dǎo)員更加明確自己的方向，并對(duì)自身存在的不足加以改正。

　　然而學(xué)工處面臨的最大困難不是學(xué)生的曠課、遲到問題，而是面對(duì)90后的獨(dú)生子女，生源的質(zhì)量的隨著下降，學(xué)生是一屆比一屆難管。讓我們最頭痛的問題對(duì)那些長期曠課，不交學(xué)費(fèi)，勸又不聽，家長不配合，甚至家長自己也管不了孩子，有的家長直接叫我們不要管太多，只要孩子在學(xué)校不出事就好。面對(duì)這樣的學(xué)生，輔導(dǎo)員就是上宿舍叫他們上課他們都不會(huì)理會(huì)，輔導(dǎo)員掀他們被子，他們可以朝輔導(dǎo)員扔枕頭，甚至漫罵輔導(dǎo)員，一個(gè)下月來曠課的節(jié)數(shù)達(dá)到退學(xué)的處分。然而這么多年來，學(xué)生處對(duì)學(xué)生的曠課處分是有章可循，但卻做不到按章辦事。學(xué)生已經(jīng)看穿了學(xué)生處最終給他們處分的底線，更是肆無忌憚，面對(duì)如此無奈的困境，學(xué)工處本著能留一個(gè)是一個(gè)的理念，只能不厭其煩的找學(xué)生及家長溝通，或請(qǐng)家長到校，即使這樣，對(duì)于少數(shù)的學(xué)生還不起作用的，為避免這種風(fēng)氣蔓延，學(xué)工處就建議其休學(xué)，對(duì)于這少數(shù)不上課又不交費(fèi)，家長無所謂的，到最后又要休學(xué)或自動(dòng)退學(xué)的這生，為挽回?fù)p失，學(xué)工處會(huì)想盡一切辦法讓他們至少交一半的學(xué)費(fèi)。

　　五、堅(jiān)持住校，確保學(xué)生的安全穩(wěn)定

　　本人與全體輔導(dǎo)員長期堅(jiān)持晚上住校、周末值班制度。在過去一年，學(xué)工處在晚上時(shí)間處理了十多起學(xué)生突發(fā)的口角糾紛，13年至16年連續(xù)四年的新生輔導(dǎo)員都是新進(jìn)的輔導(dǎo)員，多數(shù)是剛從大學(xué)校門出來，在處理學(xué)生突發(fā)的狀況還不成熟，我都會(huì)親自到現(xiàn)場并妥善處理。處理這些事情經(jīng)常到凌晨一兩點(diǎn)，有時(shí)甚至到清晨3點(diǎn)多，因?yàn)樘幚砑皶r(shí)，有效防止了事件的擴(kuò)大。特別是有時(shí)學(xué)生因口角糾紛發(fā)生打架事件報(bào)警后，當(dāng)事輔導(dǎo)員與我?guī)缀跞�程陪同到派出所處理，直到事情妥善處理。半夜學(xué)生生病或突發(fā)狀況是很普遍的事，過年一學(xué)年學(xué)工處半夜送學(xué)生上醫(yī)院37人次，并通知學(xué)生家長到醫(yī)院，輔導(dǎo)員都陪同前往，為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生墊付醫(yī)療費(fèi)，直到學(xué)生病情穩(wěn)定或家長到醫(yī)院后才離開。過去一年學(xué)工處為學(xué)生做醫(yī)保報(bào)銷93人次，維保證了學(xué)生的安全，護(hù)了學(xué)校的安全穩(wěn)定。

　　六、組織學(xué)生積極參加各種活動(dòng)

　　在學(xué)院組織的首屆“職業(yè)技能”大賽中，學(xué)工處、團(tuán)委除了支持、配合系部的工作外，組織了學(xué)生積極參加新校區(qū)手工模型、手工藝、攝影作品等參賽，并獲得新校區(qū)手工模型獲得二等獎(jiǎng)，團(tuán)體組織三等獎(jiǎng)的佳績。

　　暑假時(shí)間學(xué)工處、團(tuán)委組織了由魏潞老師指導(dǎo)的“青春宣傳”隊(duì)、劉鐘澍老師指導(dǎo)的“青春彩繪”隊(duì)，兩支“英華學(xué)子在行動(dòng)”的隊(duì)伍通過團(tuán)省委的牽線搭橋，赴寧德市壽寧縣進(jìn)行了半個(gè)月的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)期間指導(dǎo)老師與學(xué)生們?cè)谑钇谘谉崽鞖庀聻橛慰椭v解千古名村的歷史，及那些頂著烈日在做墻繪的師生，他們能吃苦、能做事的表現(xiàn)給當(dāng)時(shí)政府部門與群眾都留下了深刻的印象。西溪鎮(zhèn)的吳副書記給我們的評(píng)價(jià)是：“以往來實(shí)踐的大學(xué)生大多是過來走一走逛一逛，末了讓我們給他們的表格蓋個(gè)章就回去了，而英華學(xué)院的實(shí)踐隊(duì)切切實(shí)實(shí)在我們的“千古名村”留下了足跡，我們把這面對(duì)外開放最重要的墻體交給你們是正確的�！�

　　七、其他工作

　　1、學(xué)工處負(fù)責(zé)動(dòng)員學(xué)生參軍入伍工作，對(duì)入伍學(xué)生做免學(xué)費(fèi)的補(bǔ)償上報(bào)、審核及發(fā)放工作；

　　2、負(fù)責(zé)中職聯(lián)辦學(xué)校免學(xué)費(fèi)、困難補(bǔ)助等的上報(bào)與審核工作，按文件要求為他們做好專門的中職資助卡后，郵寄給學(xué)生自己去銀行激活；

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)選上報(bào)工作，困難學(xué)生助學(xué)貸款的上報(bào)、審核及發(fā)放工作；

　　4、負(fù)責(zé)大學(xué)生醫(yī)保、實(shí)習(xí)生責(zé)任險(xiǎn)以及在校方責(zé)任險(xiǎn)繳費(fèi)及業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、上交學(xué)生醫(yī)保報(bào)銷材料，對(duì)臨時(shí)突發(fā)的就醫(yī)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)備等工作。

　　八、幾點(diǎn)體會(huì)

　　自1999年入校以來，我一直從事輔導(dǎo)員相關(guān)工作，在一線工作十多年，學(xué)工處輔導(dǎo)員輪換了十多批，就我一直留在學(xué)工處，是因?yàn)槲覠釔圯o導(dǎo)員工作，熱愛學(xué)生。學(xué)生是一個(gè)活生生的群體，是有感情的動(dòng)物，學(xué)生當(dāng)中每天都有這樣那樣的事，從學(xué)習(xí)到生活到同學(xué)中發(fā)生的摩擦，甚至是宿舍的門鎖壞了，老鼠跑進(jìn)宿舍了等等，找的都是輔導(dǎo)員，除了手機(jī)二十四小時(shí)為學(xué)生開機(jī)，還要隨時(shí)可以讓學(xué)生找到你的。學(xué)工處還要做學(xué)生的咨詢員，忍受不明理家長的指責(zé)與不公正的評(píng)價(jià)，比如在催學(xué)生繳費(fèi)的過程中，也有少數(shù)的家長不配合，問我孩子不交學(xué)費(fèi)憑什么不能畢業(yè)，為什么輔導(dǎo)員天天找我孩子要學(xué)費(fèi)，你們這么做會(huì)給我的孩子留下心理陰影等，輔導(dǎo)員遇上這樣的家長是一個(gè)長時(shí)間的溝通，一學(xué)期跟家長就有電話30多個(gè)。輔導(dǎo)員的工作表面上光鮮亮麗，但其中的艱辛、冷暖自知。學(xué)生的事情多了，輔導(dǎo)員抱怨就多了，在做好學(xué)生的安撫工作同時(shí)，還要做好輔導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)工作，并且還不能表現(xiàn)出我個(gè)人的情緒，唯有傳遞正能量，才可能避免輔導(dǎo)員在工作中受其影響。長期以來，在工作上，我從不抱怨，一直以樂觀的心態(tài)對(duì)待自己的工作，努力發(fā)揮輔導(dǎo)員工作的最大積極性。

　　學(xué)工處經(jīng)常接到學(xué)生或家長各類問題的咨詢電話，學(xué)工處從來不會(huì)把問題推給其他處室，把學(xué)生的事當(dāng)作自己的事，盡可能把問題解決，給學(xué)生與家長一個(gè)滿意的態(tài)度，超過學(xué)工處能力范圍內(nèi)解決的事情，也會(huì)留下對(duì)方的電話號(hào)碼，咨詢領(lǐng)導(dǎo)后再給予答復(fù)。多年來，學(xué)工處一直盡自己的能力維護(hù)著學(xué)工處以及學(xué)校的形象。

　　九、存在的不足

　　在過去的一年，學(xué)工處雖然取得了一定的成績，但工作上還存在一些不足，比如，對(duì)學(xué)生宿舍的管理還存在一些漏洞，學(xué)生晚歸采取的措施力度不夠；對(duì)學(xué)生突發(fā)的狀況沒有預(yù)見性；對(duì)長期曠課的學(xué)生沒有一套行之有效的辦法等。

　　最后特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與指導(dǎo)，感謝全體輔導(dǎo)員與同仁們對(duì)我工作的配合，謝謝大家！

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