導(dǎo)語: 2013年,為進一步加強保險公眾宣傳工作,不斷提高全社會保險意識,中國保監(jiān)會決定,將每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”,該宣傳日的主題是“保險,讓生活更美好”。下面是小編為你帶來的 公眾宣傳日總結(jié),歡迎閱讀。
篇一:公眾宣傳日總結(jié)為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,避免信任危機,提高客戶忠誠度,促進行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,XX公司現(xiàn)根據(jù)保監(jiān)會要求,組織開展 “保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動有效開展,取得了較好的成效,F(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下:
一、活動開展情況
為保證活動的開展,XX公司成立了保險公眾宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組和下級機構(gòu)加強溝通協(xié)調(diào),統(tǒng)籌規(guī)劃,落實責(zé)任。制定了具體、細致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人,做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。做好了政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
此次宣傳活動采取走上大街、短信宣傳、電臺宣傳等方式進行。并采取網(wǎng)點懸掛保險宣傳橫幅,設(shè)立保險業(yè)務(wù)咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單,同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識,如何提高公眾的保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
二、取得的實際效果
通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的
認(rèn)識水平,普及了保險的專業(yè)知識。進一步提高了保險在社會中重要性的認(rèn)識,使廣大群眾進一步明確了保險的概念,通過此次宣傳活動,不僅提高了社會公眾對保險的認(rèn)識,同時也大大的提升了我公司的社會形象。
三、存在的主要問題
多數(shù)人對保險的認(rèn)識較為片面。多數(shù)群眾對保險只有概念上的理解,對具體的保護措施、實施方法并不清楚,造成認(rèn)識片面,重視不夠。
四、保險宣傳的下步工作安排
在今后的工作中,XX公司將把保險宣傳活動工作當(dāng)作一項長期工作來抓。要以本次活動為契機,加強保險專業(yè)知識學(xué)習(xí),從保險的法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識以及如何提高保險意識、維護自身權(quán)益的能力進行宣傳,并對宣傳的效果進行總結(jié),以避免信任危機,提高客戶忠誠度,促進保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
篇二:公眾宣傳日總結(jié)為進一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善,中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”,XXXX分公司結(jié)合總公司、省公司文件精神,以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況,開展了以“保險,讓生活更美好”為主題的宣傳活動,F(xiàn)將情況匯報如下:
一、 高度重視
總公司確定了“保險,讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題,統(tǒng)一組織公司服務(wù)民生、勇?lián)鐣?zé)任、保護消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內(nèi)的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組,由綜合部經(jīng)理任組長,品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員,開展宣傳活動,支公司均要求組織開展該項活動。
二、 有效組織
7月2日,宣傳小組定制橫幅,統(tǒng)一宣傳資料,確定宣傳地點,7月4日,XX分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后,XX分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
三、 全面宣傳
7月8日,XX分公司懸掛《牽手國壽、共享美好》橫幅,設(shè)立專門咨詢服務(wù)臺,與客戶開展面對面的交流,并開展宣傳。XX所轄7
個支公司,均懸掛橫幅,張貼宣傳海報,視頻滾動播出宣傳標(biāo)語,全市共設(shè)8個咨詢服務(wù)臺,召開10場次主題早會。
在咨詢臺前,來參觀咨詢的人群絡(luò)繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產(chǎn)品,現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡介和宣傳折頁,供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機,通過現(xiàn)場工作人員的熱情接待、詳細解答和充分互動,充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
四、 認(rèn)真總結(jié)
本次宣傳,進一步拉近了消費者和保險公司距離,有效提升保險公司形象,是一次了解公司產(chǎn)品的好機會。XX分公司將認(rèn)真總結(jié),爭取將明年的活動做得更加精彩。
篇三:公眾宣傳日總結(jié)為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,避免信任危機,提高客戶忠誠度,促進行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識,更廣泛激發(fā)保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,XXX分公司根據(jù)《關(guān)于做好XXX201*年“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆,責(zé)任在行”,于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動,活動取得較好成效,F(xiàn)就具體情況總結(jié)報告如下:
一、廣泛宣傳,提升感知。我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務(wù)體驗活動。我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的理解,讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴大影響。我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
以上情況,特此報告
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