一、評選優(yōu)秀護士

　　1、評選范圍和名額： 取得護士執(zhí)業(yè)證的現職崗位上的護理工作人員，各科按護士總人數20%的比例評選。

　　2、優(yōu)秀護士條件

　　(1)能自覺遵守各項規(guī)章制度,遵紀守法,熱愛本職工作，服從安排，樂于奉獻，做到“以病人為中心”，關心、體貼病人，全心全意為病人服務，對護理工作的持續(xù)改進能積極參與和作出新舉措。

　　(2)模范執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風有關規(guī)定及護理操作規(guī)程，無差錯事故，全年無病人或陪人不良投訴現象。

　　(3)從事護理工作滿3年以上，并獲得護士執(zhí)業(yè)證的護理人員。

　　(4)年內發(fā)表護理論文一篇以上，或獲得市以上科研成果獎或其他獎項。

　　(5)獲得同事的贊同。

　　(6)特別突出的好人好事加3分。

　　有以下列情形之一者不得參與優(yōu)秀護士評選：①年內病事假累計超30天;②不按科室要求輪值夜班者;③參與黃、賭、毒者。

　　3、得分必須在85分以上才取得優(yōu)秀護士獎勵(護士長按“護長績效考核”要求自評，然后由護理部評定)。

　　4、年內連續(xù)兩季被評為“愛心護士”，且不被一票否決者，則為本年度優(yōu)秀護士。

　　5.各科必需按每個護士工作的真實情況，進行客觀評定、計分，不能虛加分數。

　　6.4月1日后調科的護士回原科室參加評選。

　　二、“護理服務禮儀”演示比賽。

　　1、活動目的

　　演示護士在護理工作場景的禮儀服務規(guī)范，營造護士禮儀服務良好的氛圍。

　　2、活動對象

　　各科室護理組派代表參加，共23個護理組。

　　3、比賽內容要求

　　各科圍繞“優(yōu)質護理”為主題，結合科室的實際展示護士在護理工作場景禮儀服務規(guī)范，如溝通技巧、舉止范例、接(打)電話、見到陌生人來訪、接受投訴、接受病人或家屬詢問病情、實施護理操作等的禮儀服務(時間不超過7分鐘)。

　　5、比賽時間

　　初定4月28日下午14:30在多功能廳進行。

　　三、評選優(yōu)質護理服務組

　　(一) 評選范圍：23個護理組(內一科 內二科 內三科 內五科icu 腫瘤科 兒科 中醫(yī)康復科 外一科 外二科 外三科 外五科 外六科 婦科 產科 五官科 急診科 口腔科 門診 手術室 供應室 影像科 服務中心)參加評選。

　　(二)評選條件

　　1、結合科室的實際，制定有科室的《服務禮儀規(guī)范》，醫(yī)護人員能按“規(guī)范”執(zhí)行。

　　2、積極支持醫(yī)院護理工作持續(xù)改進，樹立 “以病人為中心”的整體護理理念，臨床護理模式不斷改進，并體現護理質量持續(xù)提高。

　　3、各項規(guī)章制度制健全，嚴格執(zhí)行各項護理管理制度。

　　4、合理使用人力資源，實際工作中能根據護理工作量情況實行彈性排班，護理人員崗位職責明確，工作職責到位。

　　5、護士語言行為規(guī)范，服務思想端正，服務品質優(yōu)良，病人滿意。

　　6、有優(yōu)秀的學科帶頭人，能贏得科主任積極支持護理工作。

　　7、護理業(yè)務查房切實解決問題，定期組織新知識、新技術學習。

　　8、醫(yī)護、護護之間相互配合，團結向上，凝聚力強。并能與他科相互溝通、相互協作。

　　9、年度內(201*年5月至201*年4月)無出現“科室綜合目標管理”有關規(guī)定一票否決的現象。

　　(四)評選方法：按《羅定市人民醫(yī)院“優(yōu)質護理服務量化標準”進行評選。

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