微信雙十一活動怎么策劃的呢?下面是小編為大家收集的資料,歡迎閱讀哦。
微信雙十一活動策劃1 不用分散精力做多個號。服務(wù)號?企業(yè)號?個人號?不少企業(yè)注冊了好多個,但都沒有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個服務(wù)號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務(wù)號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實力來選擇。
2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業(yè)也可以做個人號,朋友圈。對于高客單價的產(chǎn)品,對于需要信任的產(chǎn)品,對于回頭率高的產(chǎn)品,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3 對于剛開始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報表意義不大。關(guān)注互動和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲完活動性價比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數(shù)限制。有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然后開通第二個號,復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個號一起同步。
5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦?請你在回復(fù)某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。例如就算一條回復(fù)也沒有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會覺得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發(fā)了一個有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):問我購買方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8 微信文章的標(biāo)題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。
9 微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內(nèi)容再好,也會受大影響!
10 微信文章的標(biāo)題有時候可以加一些輔助的情感說明?纯次疫@篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費資源,太不負(fù)責(zé)任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現(xiàn)在手機流量問題已經(jīng)不是問題了,不要擔(dān)心多圖。有個訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會自動生成短鏈接,然后copy過來。當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。
15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當(dāng)于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16 微信文章寫好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時候,會顯示前面36個漢字,默認(rèn)是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。明白了不?
17 公眾號中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動?催^的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關(guān)注。
18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段,早已經(jīng)過去了,不用你來教育用戶的。記住了吧!
19 宣傳,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是“關(guān)注招生諜報,就可以看《秋季招生方案》”。這個還不夠具體?梢允恰霸谖⑿拧緕sdb01】后臺回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除除非你是大明星。
20 公眾號的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。例如教育類的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個賬號就沒啥意思了。企業(yè)類的賬號,每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會很枯燥。 有一個主線,然后增加其他內(nèi)容。
21 公眾號的維護(hù),注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如:“昨天的活動中獎率設(shè)置太高了,公司要開除我,老板說除非有100個人回復(fù)支持小編.......”
22 如果使用個人號,有個功能一定要用好:分組功能?梢园岩恍┧矫艿呐笥押涂蛻舴珠_;可以解決多賬號的問題;可以錯開高頻互動時間。
23 朋友圈的發(fā)布時間最好不要固定,太有規(guī)律就不夠生活化。但是可以固定區(qū)間,例如早上8點-10點之間,發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時間發(fā)多條朋友圈會給人感覺很不好。
24 朋友圈配圖的數(shù)量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強迫癥?好吧,我有點,看見這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖突!
25 朋友圈可以先寫文字,再配圖片,這是常規(guī)做法;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動提醒很多人看。
26 如何增加互動?朋友圈發(fā)布的文字內(nèi)容,多留問號,互動自然增加。明白為什么了么?
27 沒事的時候,就給朋友點個贊。點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。提醒一下:你要看仔細(xì)了,人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話,人家會恨你一輩子!
28 用QQ號綁定微信,以后就直接推廣QQ號,當(dāng)某個微信滿了,就綁定下一個微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得保存到通訊錄,避免以后找不到。
30 添加好友的時候,注意寫驗證信息,不要使用默認(rèn)的。如果實在不知道該寫什么,就說:朋友推薦認(rèn)識的。你說這不是微營銷?唉,這是禮節(jié),但一定會有更多的通過幾率。
推薦雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。
雙十一項目進(jìn)程表
項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進(jìn)程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團隊有幾十或上百個人,項目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),團隊想趕進(jìn)度也很難。從這個角度來說,項目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護(hù)信息的存在。
雙十一項目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門:
在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會按照以下架構(gòu)進(jìn)行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險管理,其他預(yù)案等 ;
推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機處理、客服培訓(xùn)等 ;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)
10.通過CIM區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
16.類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解
17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價、庫存量
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價
4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補單
美編部
1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
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