實(shí)踐工作是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長過程來說,我經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,再到以后的社會(huì)工作階段。下面是關(guān)于打寒假工社會(huì)實(shí)踐心得的內(nèi)容,歡迎閱讀!
打寒假工社會(huì)實(shí)踐心得1xxxx年度的寒假實(shí)踐是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第二次社會(huì)實(shí)踐,這次實(shí)踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實(shí)踐明顯不同的是,這次實(shí)踐是真真正正的以自己實(shí)力進(jìn)行實(shí)習(xí)的,沒有親戚朋友的特別招待,沒有熱心義工青年的共同生活,而是一次實(shí)實(shí)際際的實(shí)踐活動(dòng)。
裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù),而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識(shí)裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上,美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時(shí)的觀看家居設(shè)計(jì)的書籍或是家里裝修,都沒有真正的感受到裝飾的美,和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程,廣場(chǎng)、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在寒假短短的兩周內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但是公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會(huì)首先請(qǐng)出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會(huì)根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測(cè)量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測(cè)量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會(huì)準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會(huì)對(duì)客戶遞交保修卡,確保客戶利益得到保障。
在公司里,除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識(shí)之外,我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間,我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對(duì)于我,則是真正的認(rèn)識(shí)了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前,我認(rèn)識(shí)了公司對(duì)面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話給我,告訴我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話,想通過我通知那一企業(yè),好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了,馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識(shí)那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的人能相信我。也許對(duì)于他們來說,這只是一件很小的事;也許對(duì)于我日后的工作來說,這樣的事會(huì)變的很多;也許對(duì)于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對(duì)于我來說,這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但是也能證明,認(rèn)識(shí)多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)踐中,在我平時(shí)去辦證,在我去鎮(zhèn)政府辦事,在我去學(xué)車報(bào)名的時(shí)候,身邊總有認(rèn)識(shí)我父親的人,這并不是想說我父親人緣好,只是想說明認(rèn)識(shí)多一個(gè)人,平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn),能沒有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理呢?學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí),工作并不只是工作,同樣,我去實(shí)習(xí),目的不應(yīng)該只是去實(shí)習(xí)那么簡(jiǎn)單。這三次實(shí)習(xí)中,我沒有一次不是只是做一些最基本的工作,但是我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會(huì)有見識(shí),也會(huì)認(rèn)識(shí)到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會(huì)接觸到不同的東西,這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長。寒假,就這樣度過了,期待著下一個(gè)假期。
打寒假工社會(huì)實(shí)踐心得2俗話說:“實(shí)踐出真知!逼湟馑季褪侵挥型ㄟ^實(shí)踐才能明白事物包含的真理,也只有通過親身實(shí)踐才能探究出解決問題的辦法。因此,我認(rèn)為在大學(xué)生中開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常必要的,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)既有助于大學(xué)生熟悉社會(huì)規(guī)則,為將來步入社會(huì)做準(zhǔn)備,又有助于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高個(gè)人能力與自信心。所以,出于學(xué)校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安排和提升自身能力的需要,本人在xx寒假進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,首先遇到的難題就是尋找實(shí)踐地點(diǎn)的問題;谠谏鐣(huì)實(shí)踐中提升專業(yè)能力的最初想法,我希望能進(jìn)入外貿(mào)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,于是在寒假開始之時(shí),我給自己定下一個(gè)目標(biāo):在一個(gè)星期內(nèi)找到進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)。然后我在網(wǎng)上尋找出在花都范圍內(nèi)的外貿(mào)公司,但讓我失望的是大部分外貿(mào)公司都距離我家有大約一個(gè)小時(shí)的車程,于是我不得不放棄那些距離太遠(yuǎn)的公司,選擇了另外3間距離比較近、規(guī)模比較小的外貿(mào)公司進(jìn)行面試。xx年1月20日是我進(jìn)行面試的第一天,在面試第一份實(shí)踐的巨大壓力下,前晚我失眠了,但第二天早上我還是鼓足了勇氣走進(jìn)一間外貿(mào)公司進(jìn)行了面試,當(dāng)時(shí)為了緩解緊張的神經(jīng),我還自我安慰說,這幾間公司規(guī)模比較小,面試成功的機(jī)會(huì)會(huì)比較大。但現(xiàn)實(shí)去不如我所料,當(dāng)我自我介紹完之后,面試人員問了我一個(gè)問題:“你英語拿了多少級(jí)的證書呢?”當(dāng)時(shí)我愣了一下,臉開始紅了起來,心想:“我是大一的學(xué)生,專業(yè)四級(jí)是在大二才能考的,現(xiàn)在我的英語相當(dāng)于零級(jí)!倍椅蚁氡M力去爭(zhēng)取實(shí)踐的機(jī)會(huì),于是我說:“雖然我的專業(yè)能力有限,但我會(huì)盡我的能力去學(xué)習(xí)的!钡诿嬖嚾藛T心里,證書才是王道,所以那次面試我失敗了,在專業(yè)證書面前,我顯得非常無力,但我不想放棄,于是我就走進(jìn)第二間外貿(mào)公司,面試人員問我:“你有沒有工作經(jīng)驗(yàn)?很多大二、大三的學(xué)生都已經(jīng)有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),如果你是我的話,你會(huì)選擇誰留下來呢。”聽了這番話,我知道我失敗了,顯然,我沒有工作經(jīng)驗(yàn),這份工作將會(huì)是我的第一份工作。第一天面試的晚上,我很沮喪,我反思:作為一名大一的學(xué)生,我既沒有英語專業(yè)證書,也沒有工作經(jīng)驗(yàn),怎么和另外有足夠?qū)I(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的人相比呢?當(dāng)時(shí)我對(duì)自己真的沒有半點(diǎn)信心,但又想回來:每個(gè)人都有比拒絕的經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人都是從不懂發(fā)展到懂的。于是,我不允許自己放棄。第二天,我走進(jìn)了最后一間外貿(mào)公司,面試人員既沒有問我專業(yè)證書方面的問題,也沒有問我有沒有工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)我以為自己一定能夠進(jìn)入這間外貿(mào)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐了,最后面試人員說:“你回去等消息吧。”但我還以為過一兩天我就會(huì)有好消息了,但是讓我失望的是,我并沒有收到任何消息。面對(duì)著最初希望的破滅,我覺得非常失望,但我絕對(duì)不會(huì)放棄社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)良好的提升自我的機(jī)會(huì),于是我決定改變自己的方向,既然不能進(jìn)入與專業(yè)掛鉤的外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)踐,那我只能去其他公司進(jìn)行實(shí)踐了,或許在不同的公司,與不同的人接觸,學(xué)到的是另外的一些珍貴的經(jīng)驗(yàn),于是,我走進(jìn)了我這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)面試銷售人員。剛面試的時(shí)候,老板的話給了我當(dāng)頭一棒:“我們需要的是已婚已生育、有哺育經(jīng)驗(yàn)的婦女,至于學(xué)生,恐怕不大適合吧。”但是當(dāng)時(shí)我非?释麚碛凶约旱牡谝环莨ぷ,于是我盡力爭(zhēng)取:“我雖然是一個(gè)學(xué)生,但是很多事情我都可以學(xué)習(xí),而且我學(xué)習(xí)能力挺強(qiáng)的!崩习迨且粋(gè)和藹的中年婦女,大概是被我的誠意所打動(dòng),于是答應(yīng)了我:“明天開始上班,上班時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn),每天報(bào)酬80元!
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我首先學(xué)會(huì)的就是一種認(rèn)真的工作態(tài)度與真誠的服務(wù)態(tài)度。記得第一天上班的時(shí)候,第一個(gè)客人是一位購買初生嬰兒衣服的中年婦女,于是我把她領(lǐng)到嬰兒衣服區(qū),我看見她用手掌量度衣服,大概是看看長度適不適合,后來看了看價(jià)格,我告訴他可以打8折,她就把衣服拿到收銀臺(tái)付款了。當(dāng)時(shí)我心里暗喜:“原來銷售工作沒有想象中的難!边@時(shí),老板過來說:“當(dāng)客人進(jìn)來的時(shí)候,你要用:‘先生或小姐,隨便看看!扔卸Y貌的話語來招呼他們,以展示本店真誠的服務(wù)態(tài)度,其次,專業(yè)的知識(shí)是必不可少的,比如衣服的材料,因?yàn)閶雰旱钠つw是非常敏感的,所以你要想客人介紹一下衣服所含的成分,適合的年齡等,不能站在一邊什么都不講,這些你都要慢慢學(xué)會(huì)!边@時(shí)我突然沉靜了下來,心想:原來是剛才那位客人不挑剔、不多問,所以我順利完成了銷售,原來作為一名銷售人員,你不僅要把貨物推銷出去,也需要有豐富的專業(yè)知識(shí),這樣才能讓客人安心購買。而專業(yè)知識(shí)的掌握,完全體現(xiàn)個(gè)人認(rèn)真的工作態(tài)度。后來我才真的發(fā)現(xiàn),就算是有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,他們?cè)谟锌盏臅r(shí)候也經(jīng)常翻閱育兒書本。所以,認(rèn)真的工作態(tài)度與真誠的服務(wù)態(tài)度,是我得到的第一筆財(cái)富。
其次,我在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)的第二種優(yōu)良品質(zhì)就是我自身最缺乏的品質(zhì)—耐心與細(xì)心。每次客人進(jìn)來選購奶粉,銷售人員都會(huì)手捧著一種奶粉,細(xì)心地講解里面的成分以及各種成分所起的作用;每次銷售人員都會(huì)問一下客人需不需要補(bǔ)充一些鈣鐵鋅硒這些微量元素,告訴客人在哪個(gè)時(shí)期就要給嬰兒補(bǔ)充一下這些元素,哪些現(xiàn)象對(duì)應(yīng)地要補(bǔ)充那種元素;每次客人要轉(zhuǎn)換其他牌子的奶粉,銷售人員都會(huì)細(xì)心地教客人如何轉(zhuǎn)換、如何調(diào)配,他們總是不厭其煩地介紹,完全體現(xiàn)出耐心與細(xì)心,相對(duì)于以往的總是浮躁粗心的我,我馬上顯得慚愧起來,在他們的影響下,我也逐漸學(xué)習(xí)他們那種耐心與細(xì)心。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我最大的得益就是人際關(guān)系的處理問題。社會(huì)與學(xué)校不同,人際關(guān)系復(fù)雜得多,而且人的性格林林總總,所以社會(huì)中人際關(guān)系的處理是一大難題。在進(jìn)行實(shí)踐的兩周里,我發(fā)覺學(xué)會(huì)做人,處事圓滑是非常重要的。由于性格的不一樣,其他銷售人員也不時(shí)會(huì)發(fā)生大大小小的矛盾,老板總會(huì)用最巧妙的方法將矛盾化少。所以,年長的人可能在科學(xué)知識(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及我們,但是我們要在他們身上學(xué)習(xí)的正是一份圓滑的待人處事的方法。
這次社會(huì)實(shí)踐讓我最出乎意料的就是一次與外國人直接對(duì)話的經(jīng)驗(yàn),那是我進(jìn)行實(shí)踐的最后一天,一個(gè)外國人進(jìn)來,由于其他銷售人員英語水平都有限,于是我主動(dòng)地上前招呼他,他說想購買玩具送給兒子,于是我把他領(lǐng)到玩具選購區(qū),但是可惜的是我很難用英語即時(shí)介紹每件玩具的特點(diǎn),需要時(shí)間想想才能介紹出來。所以我認(rèn)為,這次實(shí)踐揭露了我在學(xué)習(xí)中的一個(gè)大的缺點(diǎn)就是在今后的學(xué)習(xí)中,我要更加注重英語的交流能力。
由最初進(jìn)入外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)踐的希望的破滅到說服自己進(jìn)入其他公司進(jìn)行實(shí)踐,再到從中學(xué)習(xí)到很多東西的整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過程,我覺得自己成長了不少。其實(shí)在表面上與專業(yè)毫不掛鉤的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我悟出了與專業(yè)掛鉤的道理,就像作為一名銷售人員既要了解貨品更方面的知識(shí),也要了解豐富的育兒知識(shí)一樣,我們學(xué)習(xí)一種語言也要學(xué)校其背后的豐富的文化背景知識(shí),只有這樣,才能更加深刻地了解一國語言。因此我認(rèn)為,在大學(xué)生中開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是極為必要的,因?yàn)樵趯?shí)踐活動(dòng)中,學(xué)生通過觀察,通過思考,往往能夠?qū)W習(xí)到在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的道理,鍛煉出學(xué)生的能力,實(shí)踐自身的價(jià)值,另一方面,學(xué)生不能一味追求與專業(yè)掛鉤,在與專業(yè)不掛鉤的公司進(jìn)行實(shí)踐,往往能夠?qū)I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生深深的啟發(fā)。在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)的認(rèn)真、真誠、耐心、細(xì)心以及待人接物的方法與態(tài)度,將會(huì)是我人生一筆寶貴的財(cái)富。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。