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3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日策劃書(shū)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-08 12:08:11 | 移動(dòng)端:3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日策劃書(shū)

  篇一:

  為營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,不斷提升廣大消費(fèi)者及全市系統(tǒng)干部員工的依法維權(quán)意識(shí),經(jīng)市局(公司)研究,決定組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日維權(quán)普法活動(dòng),F(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定本方案。

  一、工作目標(biāo)

  充分發(fā)揮法制宣傳教育的引領(lǐng)和保障作用,積極承擔(dān)社會(huì)維權(quán)普法責(zé)任,聚焦消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,暢通維權(quán)通道,致力于解決維權(quán)疑難,加強(qiáng)權(quán)益保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)信心,營(yíng)造良好的卷煙市場(chǎng)法治環(huán)境。

  二、活動(dòng)主題

  待中消協(xié)統(tǒng)一公布后確定。

  三、時(shí)間安排

  201*年3月10日--3月16日。

  四、組織機(jī)構(gòu)

  為確保活動(dòng)順利實(shí)施,成立市局(公司)“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日維權(quán)普法活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長(zhǎng):鞏xx

  副組長(zhǎng):王xx

  成 員:市局(公司)專賣監(jiān)督管理科(稽查支隊(duì))、法規(guī)科(質(zhì)檢小組)、內(nèi)管派駐辦全體人員,各縣(區(qū))局(營(yíng)銷部)分管局長(zhǎng)。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市局(公司)法規(guī)科(質(zhì)檢小組),法規(guī)科(質(zhì)檢小組)主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任,辦公室負(fù)責(zé)維權(quán)普法活動(dòng)各項(xiàng)具體工作的統(tǒng)籌安排。活動(dòng)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組自行取消。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)組織開(kāi)展“維權(quán)·普法”巡回宣傳活動(dòng)。各單位以“維權(quán)·普法”為核心內(nèi)容,從服務(wù)入手,組織相關(guān)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、集貿(mào)市場(chǎng)。一是現(xiàn)場(chǎng)受理零售戶及消費(fèi)者投訴咨詢、開(kāi)展普法宣傳、講授真假卷煙鑒別檢驗(yàn)及卷煙防詐騙(市局統(tǒng)一編制整理警示案例)知識(shí)。二是結(jié)合維權(quán)普法信息,合理制定3月份月度普法宣傳要點(diǎn),讓“維權(quán)·普法”活動(dòng)惠及廣大消費(fèi)者,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

  (二)焚燒假冒偽劣卷煙。對(duì)近年來(lái)查獲的假冒偽劣卷煙進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,按法定程序組織公開(kāi)集中銷毀,展示打假成果,震懾非法生產(chǎn)和銷售假冒偽劣卷煙不法分子,積極打造規(guī)范有序的良好煙草市場(chǎng)秩序。

  (三)定點(diǎn)咨詢服務(wù)宣傳。各單位要做好與地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作銜接,在當(dāng)?shù)刂饕比A地段、重點(diǎn)集市等地方設(shè)立煙草咨詢臺(tái),發(fā)放宣傳資料,擺放宣傳展板及卷煙實(shí)物樣品。充分發(fā)揮法律內(nèi)訓(xùn)師、卷煙鑒別內(nèi)訓(xùn)師作用,重點(diǎn)宣傳煙草法律法規(guī)、行業(yè)相關(guān)政策,宣傳辨假、識(shí)假、防假知識(shí)。配備專門人員現(xiàn)場(chǎng)辦公,針對(duì)消費(fèi)者提出的疑難問(wèn)題或咨詢投訴,現(xiàn)場(chǎng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)解決,增強(qiáng)依法維權(quán)、依法履行義務(wù)、依法承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。

  (四)健全維權(quán)服務(wù)平臺(tái)。深入推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”、“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),注重依法解決系統(tǒng)內(nèi)干部員工的維權(quán)事項(xiàng)。一是依托市局(公司)網(wǎng)站,開(kāi)通“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日普法宣傳網(wǎng)頁(yè),及時(shí)更新打假成果、維權(quán)信息、維權(quán)活動(dòng)動(dòng)態(tài)、卷煙鑒別知識(shí),不斷增強(qiáng)干部員工的法治理念,進(jìn)一步提升依法維權(quán)意識(shí)。二是開(kāi)通系統(tǒng)內(nèi)部維權(quán)熱線電話0543-3151380,對(duì)全市系統(tǒng)干部員工生活中涉及到的維權(quán)問(wèn)題進(jìn)行解疑答惑。三是開(kāi)通“法治濱煙”微信平臺(tái),實(shí)時(shí)解答干部員工的維權(quán)、涉法問(wèn)題,并借助該平臺(tái)建立“維權(quán)課堂”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。

  (五)編制維權(quán)普法資料。一是結(jié)合《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》和《中國(guó)煙草控制規(guī)劃(2012-201*年)》的規(guī)定,分析當(dāng)前主要涉煙違法行為,更新宣傳方式,編制普法漫畫(huà)手冊(cè),提升遵法守法意識(shí)。二是對(duì)社會(huì)關(guān)注度比較高的卷煙牌號(hào),通過(guò)專業(yè)的角度,用鑒別卡的形式教授廣大消費(fèi)者通俗易懂、簡(jiǎn)單易學(xué)的真假卷煙鑒別檢驗(yàn)知識(shí),提升識(shí)假、辨假能力。

  (六)強(qiáng)化媒體宣傳報(bào)道。理順“七個(gè)一”普法宣傳網(wǎng)絡(luò),圍繞本次宣傳主題,發(fā)揮各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的特點(diǎn),充分利用新聞媒體的宣傳優(yōu)勢(shì),兼容并蓄,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,把為群眾服務(wù)貫穿于維權(quán)普法工作的全過(guò)程,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,在服務(wù)中教育引導(dǎo)行政相對(duì)人遵法、守法。

  六、活動(dòng)要求

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。各單位要制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)本次普法宣傳活動(dòng)的組織,要主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),爭(zhēng)取政府的支持和職能部門的配合,達(dá)到預(yù)期宣傳目的。

  (二)突出重點(diǎn),注重效果。各單位要緊緊圍繞煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策,突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式,與全市開(kāi)展名煙名酒店和禮品回收店代賣卷煙專項(xiàng)治理行動(dòng)結(jié)合,積極搜集整理有效案源信息,積極查處所轄區(qū)域內(nèi)存在的涉煙違法案件,推動(dòng)卷煙市場(chǎng)綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)。

  (三)注重方法,形成聲勢(shì)。各單位要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,以深入基層,貼近生活,提升群眾滿意度為原則,用靈活多樣的形式全面推進(jìn)普法宣傳活動(dòng),確保宣傳工作的力度,努力擴(kuò)大宣傳的覆蓋面和影響力。

  (四)強(qiáng)調(diào)安全,杜絕事故;顒(dòng)開(kāi)展過(guò)程中要以防人身安全、防火、防車輛事故為重點(diǎn),采取相應(yīng)防范措施,有效避免安全事故的發(fā)生。

  (五)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)歸檔。活動(dòng)過(guò)程中,各單位要及時(shí)攝錄法制宣傳教育活動(dòng)場(chǎng)景,保留完整宣傳活動(dòng)資料;顒(dòng)結(jié)束后,將活動(dòng)方案、總結(jié)以及所產(chǎn)生的各類痕跡化資料于201*年3月30日前報(bào)市局(公司)法規(guī)科(質(zhì)檢小組)。

  篇二:

  一、活動(dòng)背景:

  近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。同樣,對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。

  二、活動(dòng)目的:

  當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。

  三、活動(dòng)主題:

  安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他

  四、活動(dòng)部門:

  經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

  五、活動(dòng)人員:

  經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生

  六、活動(dòng)地點(diǎn):

  4教108

  七、活動(dòng)時(shí)間:

  201*年3月13日晚7:30

  八、活動(dòng)內(nèi)容:

  以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。

  九、活動(dòng)流程:

  (一) 前期準(zhǔn)備

  (1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念,也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn),也可將同一種做法作不同人群的對(duì)比,等等。時(shí)間限制在10分鐘;

  (2) 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)(包括網(wǎng)購(gòu))和消費(fèi)觀的問(wèn)卷(20題);

  (3) 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題(PPT形式),常規(guī)題20題,附加題1題;

  (二) 活動(dòng)流程

  (1) 活動(dòng)當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng);

  (2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場(chǎng);

  (3) 7:15開(kāi)始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上;

  (4) 7:30活動(dòng)正式開(kāi)始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);

  (5) (在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜(鼓勵(lì)觀眾上臺(tái)),內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題,分必答和搶答(舉手示意),以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題,則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓,答對(duì)有獎(jiǎng)(只限一次);

  (6) 最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體,以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品;其余專業(yè)獲參與獎(jiǎng),頒發(fā)獎(jiǎng)品;

  (7) 回收問(wèn)卷,并進(jìn)行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);

  (8) 活動(dòng)總結(jié)。

  十、人員安排

 、. 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配,進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置,并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示的順序(由系自律部長(zhǎng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知),提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度,如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào),并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎(jiǎng)品);

 、. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

 、. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);

 、. 編輯部做好報(bào)道工作;

  ⑤. 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作;

 、. 自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。

  篇三:

  一、活動(dòng)的主題、目的和意義

  為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國(guó)消協(xié)組織"誠(chéng)信?維權(quán)"年主題,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開(kāi)展本次活動(dòng)。

  二、主、承辦單位

  主辦單位:四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

  四川省工商行政管理局

  承辦單位:四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊

  三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

  活動(dòng)時(shí)間:3月15日(全天)。

  活動(dòng)地點(diǎn):市體育中心北半場(chǎng)。

  四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法

  (一)活動(dòng)的策劃:

  1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;

  2.活動(dòng)前期擬于3月12—14日,在媒體上(華西都市報(bào)、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告,突出今年年主題"誠(chéng)信?維權(quán)",為3.15現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì);

  3.在活動(dòng)前期,組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作;

  4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。20xx年3.15活動(dòng)方案

  5.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售;在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;

  6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)"二0一四年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)"證書(shū)、銅牌;

  7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;

  8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);

  9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺(tái)等;

  10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。

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