分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在XX,家住在XX,對(duì)XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):發(fā)展才是硬道理。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過(guò)他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過(guò)本人在XX當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使XX分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好!謝謝大家!
分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!英國(guó)劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò):自信是走向成功之路的第一步。今天,我也很自信!這種自信源于對(duì)自己的工作情況和綜合能力的客觀評(píng)價(jià)。我認(rèn)為自己有能力擔(dān)起分公司零售經(jīng)理的重任,堅(jiān)信自己一定能做到更好!
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解,我先概要地介紹一下自己的基本情況:
我叫***,**歲,大專學(xué)歷。我于20XX年在黃石財(cái)校學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);20XX年-20XX年6月自費(fèi)在中南財(cái)大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)大專班學(xué)習(xí)三年;20XX年-20XX年在黃石彈簧廠財(cái)務(wù)科任出納;20XX年單位改制后應(yīng)聘到中石化黃石分公司,在中石化黃石分公司石料山加油站工作;20XX年-20XX年6月在李家坊加油站工作。12年來(lái),我做過(guò)單位出納、加油站加油員、收銀員、班長(zhǎng)、副站長(zhǎng)等工作。20XX年6月為了更好的個(gè)人發(fā)展空間我應(yīng)聘到中石油黃石分公司,在黃石分公司大冶四都糧加油站任站長(zhǎng),由于平時(shí)工作努力,工作期間我曾被黃石分公司評(píng)為20XX上半年加油站管理標(biāo)兵,20XX年黃石分公司先進(jìn)工作者,我所工作的加油站也被省公司評(píng)為優(yōu)秀加油站。200*年至今,任中國(guó)石油黃石分公司加油站現(xiàn)場(chǎng)管理。
下面我談一下自己的優(yōu)勢(shì)所在:
一、善于學(xué)習(xí),具備一定的業(yè)務(wù)理論知識(shí)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),一個(gè)人如果沒(méi)有知識(shí),將很難在社會(huì)上立足。自工作以來(lái),我長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí),尤其是在短缺時(shí)代已經(jīng)成為塵封的記憶,顧客是真正的上帝,要實(shí)現(xiàn)由坐商到行商的觀念轉(zhuǎn)變的大背景下,我更加強(qiáng)了對(duì)管理、營(yíng)銷等前沿理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)多年的持續(xù)充電和工作的歷練,我拓展了自己的知識(shí)際域,開闊了視野,為做好零售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二,具備開拓創(chuàng)新和溝通協(xié)調(diào)能力
在學(xué)習(xí)鉆研營(yíng)銷理論的過(guò)程中,我曾經(jīng)反復(fù)思考,營(yíng)銷的最高境界是什么?今天我給出的答案是創(chuàng)新!一個(gè)合格的營(yíng)銷職業(yè)人,必須要具備開拓創(chuàng)新的能力,絕不能復(fù)制經(jīng)驗(yàn),而要不斷創(chuàng)新方法。我具有創(chuàng)新的激情與魄力,在從事加油站現(xiàn)場(chǎng)管理期間,我就不斷創(chuàng)新工作思路和方法,并于上年度以118%的良好戰(zhàn)績(jī)超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),在工作中我還鍛煉了自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠以自己的開朗與幽默隨時(shí)有效地與客戶接觸溝通。這些是我做好銷售經(jīng)理工作的支點(diǎn)。
三,具備較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得更好,經(jīng)常是為了完成某項(xiàng)工作我會(huì)自覺(jué)地、毫無(wú)怨言地加班加點(diǎn)。另外,這些年來(lái)風(fēng)風(fēng)雨雨的磨練,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,絕對(duì)不輕言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。這些都是做好營(yíng)銷經(jīng)理工作的必要保障。
四,具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力
在**年的工作中,我換過(guò)很多崗位,每一次的崗位變遷都使我對(duì)工作了解的更加具體,經(jīng)驗(yàn)更加豐富,并使自己的能力進(jìn)一步得到提升。特別是我擔(dān)任加油站現(xiàn)場(chǎng)管理期間,管理能力得到了進(jìn)一步的錘煉。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。同時(shí),我真誠(chéng)、隨和、寬容、積極、樂(lè)觀,能夠引領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī),這些都是做好工作的基石。
雖然我很自信,但絕不自負(fù),過(guò)去并不代表現(xiàn)在,更不意味著將來(lái),今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績(jī)而飄飄然,只是要向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果承蒙各位的厚愛(ài),允許我走上零售經(jīng)理的崗位,我將在硝煙彌漫的石油銷售競(jìng)爭(zhēng)中定好自己的位置,選好自己的方法,帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)奮斗,確保完成公司下達(dá)的**萬(wàn)噸的零售任務(wù)。我的具體工作構(gòu)想如下:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),建立以客戶為中心的零售理念
我首先要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí),在員工中樹立以客戶為中心的零售理念。要讓全體員工明確客戶就是我們的工作動(dòng)力,就是我們的目標(biāo)!我們要想方設(shè)法為客戶服務(wù),貼近客戶,關(guān)心客戶,使客戶滿意,只有這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者的心,獲得客戶的貨幣選票。我要積極組織大家學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷理念和技巧,學(xué)習(xí)規(guī)范的服務(wù)方法,通過(guò)集中學(xué)習(xí)、討論、模擬練習(xí)等多種方法,盡快實(shí)現(xiàn)大家觀念上的轉(zhuǎn)變,為更好地開展工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
第二,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額
現(xiàn)代營(yíng)銷之父菲利普R26;科特勒博士指出,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,惟一途徑就是開拓客戶、留住客戶,而這一切的前提是必須要讓客戶滿意。要使我們的零售人員以甜蜜的微笑、溫暖的握手、真誠(chéng)的贊美、語(yǔ)言的魅力和周到的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保有我們固定的客戶群,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的霸主地位。就拿我們加油站的服務(wù)來(lái)說(shuō),就要求員工必須人人掌握十三步曲和收銀六步曲,熱情有禮、滿面笑容地招呼每一位顧客,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。力求給客戶留下美好印象。再如我們的樣板加油站必須提供有洗車服務(wù)、汽車美容等服務(wù),顧客之家、休息室、餐廳等設(shè)施要基本齊全,顧客在加油時(shí)不出油站即可享受到必要的服務(wù)。同時(shí)我們要嚴(yán)格執(zhí)行三保兩好一滿意服務(wù)承諾,以我們良好的服務(wù)吸引并留住客戶,擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,提升我們的業(yè)績(jī)。
第三,不斷優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化對(duì)各加油站的管理
零售網(wǎng)絡(luò)是石油銷售企業(yè)最主要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,我們必須加強(qiáng)自己的終端加油站的管理和建設(shè)。我的具體設(shè)想是:首先要加快油站形象工程改造,展現(xiàn)我們良好的企業(yè)形象。特別是我們作為奧運(yùn)會(huì)合作伙伴,加油站標(biāo)識(shí)更換、形象包裝改造工作迫在眉睫。我要圍繞三化的目標(biāo)建設(shè)我們的加油站,不僅要達(dá)到美化、凈化、綠化效果,而且要使設(shè)備設(shè)施更要科技化,物品定位定置,要使用液位儀、pos機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理工具強(qiáng)化管理,簡(jiǎn)化流程,用最便捷的方式為客戶提供服務(wù)。其次要提升綜合管理水平,規(guī)范終端流程,杜絕員工的三違現(xiàn)象,強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。我們要以統(tǒng)一的標(biāo)志,統(tǒng)一的著裝,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序,向客戶展現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)的水準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的水平,在客戶內(nèi)心的天平上再增加一顆選擇我們的砝碼,并以獲得客戶的選擇和認(rèn)可作為我們的最終目標(biāo)。第四,加強(qiáng)員工管理,打造和諧團(tuán)隊(duì)
人,是我們最重要的資本。只有做到了關(guān)愛(ài)你的客戶,關(guān)愛(ài)你的員工,那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你倍加關(guān)愛(ài)。所以我在工作中要強(qiáng)化管理,一方面我要制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,建立有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良性工作秩序,又強(qiáng)調(diào)以人為本,實(shí)行人性化管理,特別要發(fā)揮女同志心思縝密,能夠換位思考的特點(diǎn),主動(dòng)關(guān)心員工疾苦,幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題,以自己的真情和努力打造一支現(xiàn)代、高效、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的零售團(tuán)隊(duì)。
古希臘哲人說(shuō):給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起,而我現(xiàn)在要說(shuō):給我一份信任,我一定能做到更好!當(dāng)然,我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水。
我的演講完畢,謝謝大家!
分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好
首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者。
決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫,表明我?duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,XX年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅(jiān)持發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
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